Windows7で、今月になって突然「ソフトウェアが偽造品の可能性があります。」と頻繁に表示されるようになりました。

Anonymous
2022-10-19T02:45:58+00:00

「システムのプロパティ」では、「Windows はライセンス認証されています。」と表示されています。

もはや記憶が定かではないのですが、約15年前?にPCを購入した当時は Windows VISTA でしたが、SONY のサポートで Windos 7 Home へアップグレードし、その後マイクロソフトのエニータイムアップグレードで Windows 7 Professional にアップグレードを重ねました。とにかく正規ユーザーです。

昨日の昼に、Microsoft Answer 窓口に連絡し、ライセンスの再認証をして貰いました。問題の表示は一旦無くなったのですが、今朝6時頃になって再び「ソフトウェアが偽造品の可能性があります。」と頻繁に表示されるようになりました。

使い辛くてとても困っています。尚、前回と同様にデスクトップの背景も真っ黒になっています。

再度、Microsoft Answer 窓口に連絡し、

「何故 Microsoft は、サポートが終了した Windows 7 正規ユーザーに対して、今更こんな(ウィルスのような)不必要なことをなさるのですか?」と問うたところ、無言で電話を切られてしまいました。

何とか解決の手立てはないものでしょうか?(私は障害者でとても困っています。)

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | ライセンスとアクティブ化

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21 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-10-19T21:27:57+00:00

    レスポンスに感謝致します。

    『Windows のOSアップデート作業』は自身で行い、『CPU等の部品交換』はありません。

    また、「システムのプロパティ」では、「Windows はライセンス認証されています。」と表示されていますし、

    Microsoft Answer 窓口に連絡し、ライセンスの再認証もして貰いました。

    Windows 10 環境には移行出来ない常用ソフトウェアに対しては、『慣れる』以前に、未だに代替え品を探すなど対応中のものがあります。仰る通り、障害者にとっては必需品です。

    余談になりますが、拙宅では Windows XP、2000、98、95、MS-DOS‥、或いはそれより以前の CP/M が未だに稼働していますし、M_Marl さんからの例え話にあった『アナログのワイド型テレビ』もデジタルチューナーを介して利用し続けています。(笑)

     ⑤ 「何故 Microsoft は、サポートが終了した Windows 7 正規ユーザーに対して、今更こんな(ウィルスのような)不必要なことするのか?」解せない(確実に偽造品を認識出来るのならまだしも、出口がない・・)

    この問題さえ無ければ、Windows 7 環境もまだまだ末永く使い続けられたであろうに‥と、悔やまれます。

    (恐らく Microsoft はそれをさせたくないのでしょうが、どぅして貧乏人までもそこまで縛られる必要があるのでしょうかねぇ‥? 私も Microsoft の下僕に成り下がったか‥。)

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  2. Anonymous
    2022-10-19T10:43:37+00:00

    レスポンスに感謝致します。

    論点がズレてしまったようです。

    Microsoft のサポートが終了した Windows 7 を使用し続けることにあたっては、できる限り細心の注意を払っています。Windows 7 を使用し続けるのは、Windows 10 環境には移行出来ない常用ソフトウェアがまだあるからです。

    取り敢えずセキュリティーソフト(ESET)はまだ 7 にも対応して呉れていますが、インターネットやメールソフトで利用することはありません。

    (ちなみにこの発言も Windows 10 のPC環境から行っています。)

    また、この件は Windows 7 のみならず、それ以降の Windows OS 環境で(Windws 11 でも)発生しているようです。

    問題は以下の点です。

     ① Microsoft が、正規品でも偽造品と認識することがある

     ② 対処法(解決法)が保証されていない

     ③ 正規品でライセンス認証されているにも関わらずこの問題が発生する場合、Microsoft は『お使いのPCトラブルの可能性がある』とする

     ④ それでも解決しない場合、Microsoft Answer Desk は、

      ・Microsoft コミュニティ

      ・レスキューミー

      等に問い合わせてみることを勧めてきた

     (ちなみにレスキューミーには今朝45分間、先ほど30分間電話したが、延々とガイドで取り次ぎを待たされるのみだった)

     ⑤ 「何故 Microsoft は、サポートが終了した Windows 7 正規ユーザーに対して、今更こんな(ウィルスのような)不必要なことするのか?」解せない(確実に偽造品を認識出来るのならまだしも、出口がない・・)

    【参照】  https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E4%B8%AD%E3%81%AB-%E6%AD%A3%E8%A6%8F%E5%93%81%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95-f543e6f6-725d-6bc7-94cd-e77dcbed5181

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  3. Anonymous
    2022-10-19T03:00:20+00:00

    こんにちは。

    Windows 7 のサポートは 2020 年 1 月 14 日に終了しました (microsoft.com)

    Windows 7を使い続けるリスクとは? サポート終了後の「今」。 | Work × IT (vaio.com)

    サポート終了した製品はMicrosoftの対応も不可能です。

    使用し続けるのは質問者さんの自由ですが、セキュリティ対策もされないPCを使い続けるのは周囲への迷惑にもなりますので、非ネットワーク接続での使用や買い替えを検討するほか方法はありません。

    追記

    Windows 7 サポート終了のお知らせ - FMWORLD.NET(個人) : 富士通パソコン

    Windows10 も 2025年にはサポート終了が予告されています。

    Officeもお使いのアプリもメーカーサポート終了となれば 不具合が発生しても自己解決していくしか方法はありません。

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  4. Anonymous
    2022-10-19T04:36:56+00:00

    その PC は、インターネットから遮断した状態で使っていたのでしょうか? もしそうであるなら、故障して動かなくなるまで使い続けることに、特に問題は無いと思います。デジタル放送が見られないテレビで、昔のレコーダーでアナログ放送時代の録画を見るような物ですね。まぁ、故障しても、保守部品の在庫が無いので、普通にはメーカー修理は無理です。一部に、そう言う物でも修理可能か見てくれる業者はあったと思いますが・・・。

     インターネットに接続している場合、サポート終了により、セキュリティリスクが大きくなっています。岡田 豊二 さんの PC に他者への攻撃ツールがインストールされ、利用される可能性も否定できません。岡田 豊二 さんだけが被害を受けるのなら、まだ良いです。でも、岡田 豊二 さんには実害がなく、他者だけが大きな被害を被る。こういう可能性があります。

     ちなみに、SONY(現在は VAIO)は、サポートサイトから Windows7 用ドライバを削除しています。

     この様な状況ですので、PC に詳しくない人が、サポートの終了した Windows7 PC を使い続けるのは、絶対に辞めるべきです。素直に、サポート中の OS を搭載した PC を購入しましょう。

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  5. Anonymous
    2022-10-19T03:13:38+00:00

    今回の質問は、例えていえば

    アナログのワイド型テレビの電源を入れたが画面が真っ黒なままなので製造元に問い合わせたが話をきいてくれなかった

    としか思いません

    VAIOでWin7なら下記の情報サイトの記事などで、期限切れの情報を使用者であるご自身で確認してないんですか?

    参考(外部):Windows 7の延長サポート終了の対応で一安心ではない Windows Embedded Standard 7の延長サポート終了迫る。対策は万全?

    企業向けの延長も終わってますので、買い替えてください

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