iPhoneの写真と動画のインポートがうまくできない

Anonymous

iPhoneの画像と動画をインポートする時に、iPhoneSEに機種変した時からの写真や動画がJPEGではなくHEICだったため、パソコンで見れませんでした。なので、インポートした後にその画像や動画を削除しました。そしてiPhoneの設定を変更し、再度インポートしようとすると削除した写真や動画がインポートできません。ネットで調べてキャッシュファイルを削除するといいと書いてあったので、その作業を行いましたが、改善しません。再起動したり、iPhoneの設定を変えたり何度もしていますが、全然入らないのでとても困っています。解決方法を教えてください。

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12 件の回答

Anonymous

2021-01-17T00:16:35+00:00

アップデートなんですね！アップデートしたつもりでもできてなかったりということがあるので、メーカーに聞いた方がよさそうですね！すいません。ありがとうございます。

子どもの写真がたくさんあるので大量です。直らなかったら地道に頑張ります。
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Anonymous

2021-01-16T23:55:51+00:00

Corel Digital Studio for FUJITSU のエラーみたいですね

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?driverNumber=E1023437

アップデートプログラムが出ているみたいですが

アップデートされていない場合はアップデートして

それでも直らない場合はメーカーサポートに問い合わせてみてください

インポート中にエラーが起こるってのは Corel Digital Studio for FUJITSU が常駐していて動画/静止画ファイルを監視しているってことかなぁ

> 何百枚もあるんですが、この地道な方法でしていくしかないですかね！？

9254個あるのですね (^_^;)

特定のファイル（HEVC (H.265) .MOV じゃないかと疑っています）の問題でしたらそれをクリアできればあとはまとめてできると思いますが

そうでないと地道にいくしかないかと…
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