Windows11のインストール中に「インストールの次のフェーズに進むためにコンピューターを準備することができませんでした。」と出てきてしまいインストールができません。助けてください。

Anonymous
2023-02-18T03:15:42+00:00

お世話になっております。

初の自作PCでWindowsのインストールで行き詰まってしまったため、質問させていただきます。

Windows11のインストール中(インジケータが6、7割ほど進んだところ)でインストールの次のフェーズに進むためにコンピューターを準備することができませんでした。Windowsをインストールするには、インストールを再実行してください。」と出てきてしまい、インストールができません。

使っているパーツは、

マザーボード：MSI MAG B550 TOMAHAWK

CPU：Ryzen7 5700x

SSD：WD_BLACK SN770 1TB

となっており、全て新品です。

また、以下の4点を確認しました。

1、biosのバージョンがE7C91AMS.AB0となっており、最新のものであること。

2、secure bootが有効になっていること。

3、CSMが無効になっていること。

4、TPM 2.0が有効になっていること

また、Windowsのインストール方法ではMacbookを用いて(windowsPCが手元にないため)インストールメディアを作成しました。

その際、以下のサイトのオプション2のターミナルを使う方法で作成しました。

https://www.tunesbro.jp/blog/create-windows-11-install-usb-on-mac.html

以下は自分なりに調べて試したことです。

・インストールメディアが正しく作成できていないのではないか→再度作成し、試してみましたが同様の結果でした。

・この質問者様の状況と似ているのではないかと考え、回答にある方法を試してみました。https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc/2d702671-a5b5-419f-9e0a-841f17a3e25f?page=2

コマンドプロンプトを用いて回答にあるようにcleanを試してみると「仮想のディスクサービスエラー：現在のブート　システム ボリューム、ページ ファイル ボリューム、クラッシュダンプ ボリューム、休止状態ボリューム上では、クリーンな状態にできません。」と出てきてしまいます。

convert gptを試してみても、「指定されたディスクは、MBR形式ではありません。変換するための、空のMBRディスクを選択してください。」と出てきました。

また、質問の2ページ目の＊の有無ですが、

DISKPART> select disk 0　を実行した後、再度

DISKPART> list disk　を実行した際、ディスク0 の左側に＊がついていました。

(これがどういう意味を持つのかわかりませんが一応記載しておきます。)

・最後にM.2の取り付けが悪いのではないかと思い、取り付け直しました。斜めに浮くようにしっかりつけ、bios画面でもSSDを正しく認識しています。その後、もう一度上記の全てを試してみましたが、インストールは同様に途中で止まってしまいました。

私としては、あとできることは友人のwindowsのPCでインストールメディアを作成するぐらいしか思いつきません。

自作初心者でわからないことが非常に多い中、自分で調べて試行錯誤しましたが力及ばず、不甲斐ない結果になってしまいました。

このような場合に他に改善すべき点を教えてください。何卒よろしくお願い致します。

追記です。

関係あるか分かりませんが新たに気づいたことです。

・Windows11のインストールの6.7割程度でエラーが発生すると書きましたが、より正確に言うと、毎回、「更新プログラムをインストールしています」が完了し、「処理が完了します」になった途端に上記のエラーが出ます。

・USBメモリを刺さずに起動したBIOS画面の時はマザーボードのbootランプが光っています。USBを刺したら消えます。（これは調べたらWindowsOSが入って居ないためと言う方が居たのですがそのためでしょうか）

よろしくお願い致します。、

家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード

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37 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-02-18T20:23:05+00:00

    その後すぐ、勝手に作成されたプライマリパーティションにインストールしようとしたところ最初の問題と全く同じで6、7割でインストールが止まってしまいます。

    その後は何も問題なくdisc 0のcleanは行うことができますが、何回かやりましたがダメでした。

    ６、７割というのは何処の表示ですか？

    ・Windowsファイルのコピー中

    ・インストールするファイルの準備中（○○％）

    もしくは

    ・機能をインストールしています

    まで進んで、全体のプログレスバーが7割を指している？

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  2. Anonymous
    2023-02-18T20:04:32+00:00

    インストールメディアからブートすると次のような画面遷移になります。

    1. 使用環境の選択

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    1. 新規インストールまたはコンピュータを修復する

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    2.コンピュータを修復する（R)を選択して、回復メニュー（オプションの選択）を立ち上げる。トラブルシューティングを実行を指定する。

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    1. 詳細オプションでコマンド プロンプトを選択する。

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    1. コマンド プロンプトが起動する

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    コマンド プロンプトでの操作を終えたら、2.の電源を切るで一旦終了してください。DISKPARTのような操作後は再起動が必要となります。

    ＃1.で今すぐインストールを選択すれば次の画面になります。

    1. プロダクトキーが無い場合は「プロダクトキーがありません」をクリック

    画像

    1. Windowsのエディションを選択する

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    1. 新規インストールなので「カスタム：Windows のみをインストールする（詳細設定）（C)」を選択する

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    1. ターゲットのドライブを選択したら、削除（D）を実行し、新規（E）を指定して次へ

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    1. SSDにトラブルが無ければ問題なくインストールできるはずです。

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  3. Anonymous
    2023-02-18T19:33:29+00:00

    DISKPARTにつきましては、windowsのインストールの画面の際にshiftとF10を押してコマンドプロンプトを開いてdiskpartと入力して起動しております。

    　試してないけど、もしかしたら、上記が原因かも。

    　DiskPart 起動前に、インストーラーがパーティション情報を覚えていて、それを前提にインストールしようとしているのに、途中で DiskPart でパーティション情報を変えられたら、おかしくなる可能性はあると思います。まぁ、どのタイミングで DiskPart を起動しているかで変わりそうですど・・・。

    　ちなみに、自分の場合は、DiskPart を終わらせてからインストーラーを起動しています。コマンドプロンプトから setup.exe を起動しているので。そうでなくても、最初にコマンドプロンプトを使い、再起動後にインストールだったら安全です。Shift + F10 を使うなんて、変にネット情報におどらされて、基本のインストール作業をせずにトラブっているのでは？

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  4. Anonymous
    2023-02-18T19:11:36+00:00

    その後にコマンドプロンプトでlist volumeをしたところ、下の写真のようにCドライブのInfoというところが「ページファイル」になっていました。

    　仮想マシンで、途中でインストールをキャンセルした時、再起動せずに見た時も同じになります。下記参照。回復パーティションは、この時点では作成されていないようです。

    　ただし、再起動すると、下記の通り、「Info」の所の、「ページファイル」が消えました。これにより、Clean ができるようになったのでしょう。

    また、調べて出てきたようにMicrosoftが推奨している形でパーティションしてみました。

    　上記の時、パーティションの作成だけでなく、フォーマットまで行いました？　少なくとも、スクショを見る限り。起動できるはずがありません。Volume 1 が NTFS はおかしい。

    　非表示の 100MB のパーティションは、本来は「EFI システムパーティション」になるべきパーティションだと思います。そこは、FAT32 である必要が有ります。自分のスクショを見れば、そうなっているのが判ると思います。UEFI BIOS では、FAT32 のパーティションからしか起動できなかったと思います（光学メディアを除く）。USB メモリが FAT32 なのも、同じ理由です。

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  5. Anonymous
    2023-02-18T19:02:55+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    ちょうど今返信の方に追記させていただいたようにcleanはできました。

    インストール先のディスクは二日前に届いたばかりの新品なので何か入っているようなことはないかと思います、、

    DISKPARTにつきましては、windowsのインストールの画面の際にshiftとF10を押してコマンドプロンプトを開いてdiskpartと入力して起動しております。

    USBメモリーは複数のサイトを見ながら何度も作り直したので正しく作れているかと思います。ただ、手元にあるのがmacだけですので、https://www.tunesbro.jp/blog/create-windows-11-install-usb-on-mac.htmlのオプション2のターミナルを使って作成する手順でinstall.wimを二分割しています。それが原因といったことがなければUSBメモリはしっかり作れているかと思っております。

    重ね重ね大変申し訳ありません。何卒よろしくお願い致します。

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