サインインするとき送られた確認コードを入力しても、「そのコードは使えません」と出ます。どうしたらいいでしょうか?

Anonymous
2023-05-30T08:57:04+00:00

microsoftにサインインするとき、送られた確認コードを入力しても、「そのコードは使えません」と出ます。どうしたらいいでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン

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51 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-05-31T07:19:24+00:00

    有難うございます。

    >有効な本人確認連絡先(セキュリティ情報)登録してありますか。

    今までのコメントのコード連絡先はそこになっているのですか。

    (繰り返しやっていそうで違うような気もしますが)

    サインインに必要なメアド(A)のほかに、連絡用メアド(B)は作ってありました。

    今回初期設定でコードを送るメアドを見たら、回復キ-を調べるサイトhttps://account.microsoft.com/devices/recoverykeyではもう一つ別のアドレス(C)が初期設定されていました。

    これこのため連絡先メアドをCに設定したら、使っていたBがなくなってログインできないサイトが出てきました。(メアドをmicrosoftと兼用してましたので) 一方Cのアドレスは変わっていませんでした。慌てて連絡用をBに復活させ、今の状態です。

    能力的にうまく説明できた自信がありません。すみません。わかりにくい点をもっと聞いてください。

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  2. Anonymous
    2023-05-31T07:05:08+00:00

    ありがとうございます。SMSは今回初めて登録したものです。

    また、micfosoftではプロファイルの変更などやったことがなく、今回初めて行ったためSMSの使用頻度は少ないと思います。

    メ-ルは初期設定のまま変更できず、どういうわけかはじめはメールすら来ず、やっているうちに設定メ-ルに来ても、コードが使えないのです。

    SMSにも来ませんでした。私のプロファイルで見ると有効になってますが。

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  3. Anonymous
    2023-05-31T06:51:07+00:00

    有難うございます。

    もともとはverify用メアドが間違っていると思い変更しようとしました。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/contactusだったと記憶しています。

    ここでサインインしてメールやチャットで回答をもらおうとしましたが、どちらも入るところが見当たりません。使いにくいです。

    短時間にあまりいろいろ試したので頭がごちゃごちゃになりましたが、続いて回復キ-のためのサイトに入ってメアドをいろいろ試し、

    キ-はありませんと出ました。そこでID(local account?)入れたらサインイン出来ましたが送られた確認コードが使えなかった訳です。

    したがって場所としては回復キ-確認画面だったと思います。

    何度もやったので6週お休みの対象でしょうか?

    >それとも複数登録済みで、そのうち一つが現在問題になっていると言うことでしょうか。

    少なくとも回復キ-を得るために現在過去のメアドを試し、すべてそのアドレスでは登録されていなかった状態です。

    真山様の問いに明確な返事になっていないかもしれませんが、うまく説明できる能力が......。すみません。

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  4. Anonymous
    2023-05-31T06:38:07+00:00

    SMSは実際にMicrosoft から(実際にはMicrosoft がSMS送信を委託した会社から)電話のシステムで発信されているものになりますが、

    これはMicrosoft 側が電話代を負担して発信しています。

    調べるとわかりますが無視できない金額です。

    何が言いたいのかというと、SMS送信を短時間に何度も求めるといたずら目的とみなされ一時的に送信がブロックされます。

    どれくらいの期間ブロックされるのかは非公開のため不明です。

    1~2日かもしれませんし、1か月かもしれません。

    メールで届いているのであればメールを使いましょう。

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  5. Anonymous
    2023-05-31T06:17:24+00:00

    なんとなく基本的に間違った操作をしているような。

    有効な本人確認連絡先(セキュリティ情報)登録してありますか。

    今までのコメントのコード連絡先はそこになっているのですか。

    (繰り返しやっていそうで違うような気もしますが)

    コード連絡先はあらかじめ登録したPCメールアドレスあるいはSMS電話番号。

    パスワードの方は有効でしょうか。

    もし有効な本人確認連絡先が無い、あるいは現在の連絡先がこれまで書かれたような状態で正しいコードが受け取れないなら、「すべての情報が不明」から入って新しいPCメールアドレスあるいはSNS可能な携帯番号を登録して有効になるまで30日待つ。

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