ローカルアカウントはすべて問題がなく、
マイクロソフトアカウントは、すべてダメでした。
(すべてMオリジナルと同様、「設定(歯車マーク)」をクリックしても何も起きないという現象が発生)
「マイクロソフトアカウントだけは受け付けないという謎の症状」があったということが、せめて、
どなたかの、これからの、参考になればいいなと思っております。
返信ありがとうございました。
謎ですね。不思議です。
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①パナソニックのレッツノート(2022年モデル、ウィンドウズ11)です。6月の更新以降、起動に10分ぐらいかかる、エッジが立ち上がらない、等の問題が発生しました。
②パナソニックユーザーサイトに相談。担当者が遠隔でチェックしてくれました。試しにこのレッツノートで新しいローカルアカウントを作り(これをL1とする)、L1でこのレッツノートを操作するとまったく問題なく動くことが判明しました。担当者は、私のマイクロソフトアカウント(Mオリジナルとする)に問題があったと結論づけました。
③その後知人が、ウィンドウズUPDATEの時からおかしくなったのだからと言い、以下の操作をして、ローカルアカウントL1を、マイクロソフトアカウント(これをM1とする)に変更してしまいました。
※Windows Updateでは機能変更があった際、再起動後にPCが続きの作業ができるよう
見えないトークンが発行されています。 これが何かの要因で上手く受け渡しがいかなかった状態と感じましたので その機能をOFFにして一度再起動をかけさせていただきました。
Windows Updateが完了したかのような挙動(”ようこそ”の続きのようなセットアップ画面)が表示され
Microsoftアカウントのサインイン画面に移行したため、Mオリジナルアカウントのメールアドレスを入力しました。
それを機に、「ローカルアカウントL1」ユーザーがMicrosoftアカウントM1ユーザーとなり、
マイクロソフトアカウントでのサインインに切り替わりました。
④一つのメールアドレスで、二つのマイクロソフトアカウントは作れないはずなのに、作れてしまいました。
⑤その後、レッツノートに入っていた、マイクロソフトアカウント(Mオリジナル)をいったん削除しました。そして改めて、Mオリジナルを追加しました。1台のPCに、メールアドレスを共有するM1とMオリジナル、二つのマイクロソフトアカウントが共存している状態となりました。
⑥その後、Mオリジナルで入ると、「エッジが立ち上がらない」問題は解決しましたが、起動時間は相変わらず長いです。そして新たに、Mオリジナルで入ると「ウィンドウズキーから設定に入れない」という問題が発生しました。「設定」は表示されるものの、クリックしても何も起きません。
⑦ローカルアカウントL1から変わったM1アカウントのほうには、Mオリジナルの個人データ・履歴などが引き継がれています。しかしパスワードが引き継がれていません。
⑧
https://account.microsoft.com/profile/
にサインインすると、表示されるのはMオリジナルのアカウントだけです。
⑨しかし、PCの設定画面から、アカウントを確認すると(これができるのはM1アカウントだけですが)、画面左側にはM1アカウント名が「マイクロソフトアカウント」として表示され、右側にはMオリジナルアカウント名が表示されるという矛盾のある状態になります。
****
そこでおたずねです。
・一つのメールアドレスで、二つのマイクロソフトアカウントができてしまったのはなぜでしょうか。
・M1アカウントは不要です。Mオリジナルアカウントで、レッツノートを正常に使えるようになりたいです。どうしたらいいでしょうか。
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ローカルアカウントはすべて問題がなく、
マイクロソフトアカウントは、すべてダメでした。
(すべてMオリジナルと同様、「設定(歯車マーク)」をクリックしても何も起きないという現象が発生)
「マイクロソフトアカウントだけは受け付けないという謎の症状」があったということが、せめて、
どなたかの、これからの、参考になればいいなと思っております。
返信ありがとうございました。
謎ですね。不思議です。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023
システム異常が不思議なのは当たり前でしょう。
重要なことは、
修復インストールで直るか、
ダメなら、リカバリで直るか、
直った後で、再発するか、
でしょう。
再発するなら、発生条件、再現手順、に不思議が役に立つ。
そうでなければ、役に立たない情報でしょう。
特に、興味深いのは、
リカバリで直るか、
の個人用ファイルを保持する。がダメで、すべて削除する。で直るか。
もしそうなら、アカウント周りが異常ということ。
いくら、発生条件がMicrosoftアカウントに依存してるから、といって、最初のステップを飛ばすようなことはしないほうがよいでしょう。
M1にはPINを設定していません。そしてパスワードも設定していません。
もともとM1はローカルアカウントでPINもパスワードも設定していませんでした。
パソコンを起動した時に、サインインの画面左下に登録されているWindowsユーザーを選択するようになっています。
画面左下のWindowsユーザーに、
①:Mオリジナル
③:M1
の2人のユーザーが表示されているのですね。
③のM1ユーザーを選択した時にはPINもパスワードも無しでWindowsのデスクトップ画面を開く事ができるという事でしょうか?
下の画像1の画面左上と右上のユーザーが赤字で追記したようになっていませんか?
そうであれば下に進む。
③のM1ユーザーはローカルアカウントのままでMicrosoftアカウントに切り替わっていません。中身はローカルアカウントですが表示のみMicrosoftアカウントです。なのでユーザーは混乱します。中身がローカルアカウントですので表示もローカルアカウントになるようにする事を勧めます。
<手順>
画像1の赤枠を押すとローカルアカウントの表示に戻ります。
画像1
※「ローカルアカウントでのサインインに切り替える」が無くて、「すべての Microsoftアプリへのログインを自動的に停止 」が有ればWindowsにサインインしているのはローカルアカウントです。
例:
ミカン箱にリンゴが入っているようなものです。
間違えやすいので
ミカン箱にはミカン
リンゴ箱にはリンゴ
容器と中身は同じにしましょう。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023
スクリーンショットがあると思ったら、回答者のものばかりで、質問者のがひとつもない。
質問者がスクリーンショットを出せば、簡単に分かるものを、回答者がいっぱい出したところで何も分かりません。
面倒くさいので、初期化すればよいでしょう。