microsoftアカウントにログインできなくなりました

Anonymous
2024-06-17T17:05:54+00:00

Microsoft アカウントにサインインできませんでした

お使いの Microsoft Store アカウントに問題がある可能性があります。

と表示されたため今すぐ修正を押しログインしようとしたんですが

その Microsoft アカウントは存在しません。別のアカウントを入力するか、新しいアカウントを取得します。

アカウントは3つありますが2つはこう表示され一つは今使ってるアカウントです
また同タイミングでEAのアカウントもメールアドレスを変更され乗っ取られたみたいです@fmaillerbox.comというメアドでした
解決策を私に授けてください

追記
確認したところsteamも誰かにinventory内から勝手に売買されて要るっぽいですもしかしたらパソコン自体が誰かに操作またはリモートされているのかもしれません

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン

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7 件の回答

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  1. Darhyl Amizola 50,070 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-17T18:10:30+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    ねえ!

    はじめまして!独立アドバイザーのDarhylです。申し訳ありませんが、Microsoft アカウントでこの問題が発生しています。

    提供されたエラーメッセージに基づいて、この記事に従って次の回避策を実行してみてください https://windowsreport.com/microsoft-account-doe...

    「1.アカウント名が正しく入力されているかどうかを確認します。

    アカウント名のスペルが間違っている可能性があります。入力が間違っていないか再確認してください。
    アカウント名が正しく入力されている場合は、メールアドレスが間違っているか、最近変更されている可能性があります。
    メールの末尾に正しいドメイン(@gmail.com、@outlook.com、@live.com など)があることを確認してください。
    古いメールアドレスまたは電話番号が変更されている場合は、それらを使用してログインしてみてください。

    1. Windows 10 PC または Xbox からアカウント名を見つけます。

    タスクバーの左側にある[スタート]ボタンをクリックし、[設定]を選択します。
    [アカウント]、[メールとアカウント]の順に移動します。
    [メールとアカウント] で Microsoft アカウント名を確認します。
    別の方法は、Office 2016または2019アプリを開いて、新しいドキュメントを作成することです。
    左上隅の「ファイル」と表示されている場所をクリックし、「アカウント」を選択します。
    Microsoft アカウント名は、[ユーザー情報] または [製品情報] セクションで確認できます。
    最後の方法は、Microsoftアカウントに関連付けられているメールにサインインすることです。
    次に、Microsoft からの以前のメールを確認します。
    Microsoft からの以前のメールには、アカウント名が表示されます。

    1. 正しいアカウントタイプを使用していることを確認します。

    職場や学校から提供されたアカウントには、Microsoft アカウントが関連付けられていない場合があります。そのため、新しいMicrosoftアカウントを作成する必要がある場合があります。
    通常のアカウントは、Outlook や Microsoft 365 などの 1 つ以上のサービスへのログインに使用できます。

    ただし、職場または学校アカウントを使用して、Xbox などの他の Microsoft サービスに接続することはできません。また、Xbox ゲーマータグを使用して Microsoft アカウントにサインインすることはできません。

    サインインする有効な方法は、メールアドレス、Skype ID、またはアカウントに登録されている電話番号を使用することのみです。

    1. Microsoft アカウントが侵害またはハッキングされた可能性があります。

    Microsoftの公式記事から:アカウントを回復するために、インタラクティブツールの指示に従う https://support.microsoft.com/account-billing/h... てみてください。

    ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。他に何か必要なものがあれば、お気軽にお知らせください。

    よろしくお願いいたします
    ダルリル

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  2. Anonymous
    2024-06-17T18:30:02+00:00

    タスクバーの左側にある[スタート]ボタンをクリックし、[設定]を選択します。
    [アカウント]、[メールとアカウント]の順に移動します。
    [メールとアカウント] で Microsoft アカウント名を確認します。
    こちらで確認してほかのアプリで使われているアカウント欄にアカウントが表示されていたので管理を押してみました
    その Microsoft アカウントは存在しません。別のアカウントを入力するか、新しいアカウントを取得します。
    またこの表記です多分メールアドレスを変更されているのだと思います

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  3. Anonymous
    2024-06-18T00:01:33+00:00

    Microsoft アカウントが使用停止かどうかを確認する - Microsoft サポート

    ここに書いてありますが、

    2年使っていないと、60日前にメールで通知され、何もしなければ自動的になくなります

    また、企業や学校から貸与されたアカウントであれば、離職や卒業後に整理されて無くなります

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-06-18T03:40:00+00:00

    アカウントのセキュリティ情報を覚えているなら、そこから正しいアカウント名のヒントが得られます。

    Microsoft アカウントのユーザー名を検索する - Microsoft サポート

    ※長期間利用していないので削除された、誰かに不正にアカウントを乗っ取られたという可能性もありますが。

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  5. Anonymous
    2024-06-18T06:13:20+00:00

    ユーザー名検索で紐づけられているメールアドレスを見てみましたがどっちも私のものではありませんでした
    ar*****@menormail.com na*****@outlook.jp

    乗っ取られてますね

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