microsoftアカウントにログインできなくなりました

Question

Anonymous

Microsoft アカウントにサインインできませんでした

お使いの Microsoft Store アカウントに問題がある可能性があります。

と表示されたため今すぐ修正を押しログインしようとしたんですが

その Microsoft アカウントは存在しません。別のアカウントを入力するか、新しいアカウントを取得します。

アカウントは3つありますが2つはこう表示され一つは今使ってるアカウントです
また同タイミングでEAのアカウントもメールアドレスを変更され乗っ取られたみたいです@fmaillerbox.comというメアドでした
解決策を私に授けてください

追記
確認したところsteamも誰かにinventory内から勝手に売買されて要るっぽいですもしかしたらパソコン自体が誰かに操作またはリモートされているのかもしれません

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7 件の回答

Answer 1

削除済み

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コメントはオフになっています。詳細情報

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

回答ありがとうございます。

メールアドレスの変更に基づいて、Microsoft アカウントが侵害された可能性があります。

アカウントが侵害された場合に実行する必要がある手順は、Microsoftの公式Webサイトから確認できます https://support.microsoft.com/account-billing/h...

よろしくお願いいたします
ダルリル

Answer 3

Anonymous

ユーザー名検索で紐づけられているメールアドレスを見てみましたがどっちも私のものではありませんでした
ar*****@menormail.com na*****@outlook.jp

乗っ取られてますね

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Answer 4

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

アカウントのセキュリティ情報を覚えているなら、そこから正しいアカウント名のヒントが得られます。

※長期間利用していないので削除された、誰かに不正にアカウントを乗っ取られたという可能性もありますが。

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Answer 5

ここに書いてありますが、

２年使っていないと、６０日前にメールで通知され、何もしなければ自動的になくなります

また、企業や学校から貸与されたアカウントであれば、離職や卒業後に整理されて無くなります

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※