Microsoftストアで購入したWindows11Proにアップグレードできません(エラーコード:0xc004f050)

Question

Anonymous

バージョン 24H2(OSビルド26100.1742)

現在Windows11 Homeがアクティブの状態で、「システム＞ライセンス認証」の「Microsoftアプリでのアップグレード」でデジタルライセンスを購入しました。

しかし、インストールを実行すると10%からいきなり100%になり、

　Windowsのアップグレードに失敗しました。

　エラーコード:0xc004f050

となってしまいます。

Microsoftストアから直接購入したため、ライセンスが誤っていることは考えられないのですが、何か試せることはあるでしょうか？

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3 件の回答

Answer 1

こんにちは、K_RIさん。

私は、nobukoです。

K_RIさんと同じWindowsユーザーで、コミュニティの独立アドバイザーです。

エラーコード:0xc004f050)は、ライセンス認証できないプロダクトキーが使用されたか、ライセンス認証サーバーがビジー状態か、ハードウエアの変更によるものです。

この中で当てはまるのは、ライセンス認証サーバーの問題です。

パソコンを再起動してから試すか、時間を置いてから試すかになりますが

Microsoftストアのストアサポートにお問い合わせしてみる事をお勧めします。

以下のリンクの「アジア」に日本の問い合わせがあります。

「Microsoft Store の購入に関するヘルプ」

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

nobuko様

ご返信ありがとうございます。

自己解決になってしまいましたが、以下のURLを参考に、「システム＞回復＞Windows Update で問題を解決する」を実行した後、再度アップグレードを試みたところ、無事にProになりました。

Option One Repair Install Windows 11 via Windows Update

この度はありがとうございました。

Answer 3

nobuko c 125.1K 独立アドバイザー

ご返信いただきありがとうございます。

承知いたしました。

インプレースアップグレードで解決したとの事で良かったです。

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