バッテリーが100％あるのに、突然ロックがかかる

そんじゃ、放電措置

　ノートPCでバッテリが外せるタイプであれば、ACアダプタ・バッテリの両方を外して、10秒後くらいに取り付けて起動

外せなかったら、メーカの取説見て作業してください

ご返信ありがとうございました。

今自宅にはいないのですが、マウスを動かしてネット画面を見ていたり、文字を入力したりしているときにも突然画面がブラックアウトするので、恐らくスクリーンセーバーの設定は無関係だと思います。

追伸）スクリーンセーバーはなしになっていました。

状況からするともしかして、バッテリー残量や電源管理は関係なく、単にスクリーンセーバーの設定だけなのではと思います。

一度確認してはいかがでしょう。スクリーンセーバー設定の話がこれまで無かったので。検討違いだったら失礼しました。

皆様

　いろいろとご助言ありがとうございました。この週末にAtomu Hidaka様、Dahru様の助言をもとに、以下の点を試してみました。

1. スクリーンセーバー設定が「なし」になっていることを確認、サインインオプションの設定を変える（富士通Q&Ahttps://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5111-3123&rid=282も参考に）
2. 動画を長時間流して、バッテリーを使い切る

　--の２点を試してみました。「ロックしています」という表示は出なくなった（サインインオプションを変えたため）ものの、まだバッテリーが十分にあるうちに、急にスリープになり、落ちる現象は収まりませんでした。２を試したのは、1を試しても勝手にスリープがかかり、バッテリーゲージがゼロを表示した後だったのですが、ゼロ表示のまま使いきるまでに動画を４時間以上流す必要があったことから、バッテリー性能は劣化していないこともわかりました。

　結論としてわかったことは普段バッテリー節約機能をオフにしていて、バッテリー残量がまだ十分にあるのにも関わらず、バッテリーゲージが誤認識し、勝手にスリープにしてしまうということです。また、アダプターを使ってスリープを解消した後、通知欄に「インストールエラー バッテリー節約機能がオンになっています」という表示が毎回出るのも気になるところです。

　ひとまず、バッテリー設定の「次の値になったらバッテリー節約機能をオンにする」の値をデフォルトの20％から「なし」にして、何が何でもバッテリー節約機能が働かないようにできないか試みています。

　今後以下の点がおわかりになるようでしたら、アドバイスをいただけると幸いです。

• バッテリーゲージの表示、認識を正常にする方法（これが異常なため、現状では一度スリープになると、アダプターがないとスリープを解消できません）
• バッテリー節約機能を正常化する方法（「インストールエラー バッテリー節約機能がオンになっています」というエラー通知と何か関連があるのか）

　よろしくお願いいたします

返信ありがとうございます。

以下をスレッドを参考にしてもダメな場合は、リカバリを検討してみてはいかがでしょうか。