「Windows Hello 暗証番号（PIN）」の削除ができない

Anonymous

Windows Hello 暗証番号（PIN）を設定したが、なぜかサインインでPINが受け付けられないので、PINを削除しようと[サインインオプション]をクリックし、[Windows Hello 暗証番号（PIN）]をクリックすると、下記の、PINの追加の画面になり、追加を押すとパスワードを求めるのではなくPIN入力を求める画面になって設定できない。

PINを求める画面が出るということであれば、PINが設定されているのだから、上の画面で右側のWindowになるはずだがそうならないので、堂々巡りでPINの変更も削除もできない。

モデレータ注 :

画像中の個人情報を削除しています

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

回答の提案を無視して粘ってるようですが、無駄ですよ。回答側のほうが詳しいので。

0 件のコメント

44 件の追加の回答

Anonymous

2022-03-27T13:53:08+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

おかしくなったらお終い。

可能なら、問題の「Microsoftアカウントを使うアカウント」をローカルアカウントに変更

それが不可なら、

管理者、ローカルアカウントを作成

問題の「Microsoftアカウントを使うアカウント」を削除

ローカルアカウントを「Microsoftアカウントを使うアカウント」に切り替え
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2022-03-27T13:36:49+00:00

コメントありがとうございます。

PINが正しく入っていない可能性もあるので、PINを削除または変更しようとしているのですが、Microsoftの説明の通りに遷移しないという状況です。

入れたPINは数字だけです。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2022-03-27T13:33:05+00:00

確認頂き有難うございます。

①⇒②にはなりません。

下記a)⇒b)の順になります。

だから変なんです。

a)

b)
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2022-03-27T13:21:24+00:00

PIN でのサインインが一度もできていないのであれば、設定した PIN の記録/記憶違い、あるいは何らかの理由で正しい PIN が入力できていない可能性があります。

PIN は数字だけですか、英字記号を含む PIN ですか？
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません