Microsoftアカウントのパスワードをリセットする方法を教えてください。

人手で対応しようが AIがやろうが真正な「本人」と確認できる確たる情報が無ければ

　他人が勝手に登録しようが、本人が登録しようが、健康保険証や免許証等の本人確認資料と同一の氏名・住所であれば、その時点でそれら本人確認資料を本人が所持しているとは限らくても、その本人確認資料に記載されている人物を「本人」と確認するしかないのでは？　そして、本人確認資料の所有者と本人確認資料の人物が、同一人物か否かすぐには確認出来ない本件のような状況なら、確認できないから無視して良いとはならないと思います。

　偽名や名前無しで登録したアカウントなら、乗っ取られても無視するしか無いでしょう。それはその通りと思います。でも、正しい本名と住所が登録されているアカウントが乗っ取られて、それらの情報が改竄されていないなら、それでも『真正な「本人」と確認できる確たる情報』が無いなんて、おかしくないですか？

こんにちは。

ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法

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アカウントを所有していることを確認できない場合の対処方法

• もう一度やり直すことをお勧めします。ただし、1 日に 2 回までです。 より詳しい情報が見つかる場合や、役立つ情報を思い出す場合があります。
• 復元リクエストで問題が生じている場合は、いつでも新しいアカウントを作成し、後で役立つ可能性のある新しい情報を思い出したときにもう一度やり直すことができます。

と記載がありますので、２回以上行った場合は翌日まで待つ他はありません。

人手で対応しようが AIがやろうが真正な「本人」と確認できる確たる情報が無ければどうしようもなく、「本人たる確たる証拠」は（オンラインアカウントでは）パスワードやセキュリティ情報など『本人が登録するもの』ですから、それが無ければ何もできないということです。