このデバイスはオフラインです。の先

Anonymous
2020-08-25T21:58:35+00:00

Windows10でPINでログインできなくなりパスワードでログインを試みようとしたところ、『このデバイスはオフラインです。最後に使ったパスワードを入力』と表示されます。

試してみましたが思い付くパスワードはどれも不適切なようです。

スタートアップの修復も試みてみていますが、こちらもパスワードが違うと弾き出されてしまいます。

どのようにしたら再度パソコンにログインができるのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Hello、ロック画面、サインイン

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nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2020-08-26T17:25:28+00:00

初期化で解決されたとのことですね。

サインイン出来ないトラブルはあるので

出来れば、管理者ローカルアカウントを予備に作成しておくと

別のアカウントからサインイン出来るようになります。

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-27T01:47:33+00:00

    返信ありがとうございます。

    ご助言の通り管理者アカウントを作成いたしました。

    次回同じようなことが発生したした際に勉強になりました。

    返信も早く大変たすかりました^^

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  2. Anonymous
    2020-08-26T10:03:23+00:00

    返信ありがとうございます。

    有線LANで繋いでみてもログインできず、変更前のパスワード、変更後のパスワードでもログインできず、PINもログインできず、スマホではマイクロソフトにログインできるため、パソコンの問題のような気がします。

    幸いバックアップもありましたので、初期化いたしました。

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  3. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-08-26T01:53:39+00:00

    こんにちは。

    以下のリンクを参考にしてもらいたいのですが

    「[Windows 10] Microsoft アカウントでサインインするときに「デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使ったパスワードでサインインしてください。」と表示されます。」

    https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/...

    (Microsoft以外のリンクになります。広告等にご注意ください。)

    サインイン画面でオンラインには出来ないでしょうか。

    有線接続等が出来る場合は、接続してみてください。

    セーフモードで起動できるか、回復環境のコマンドプロンプトから

    以下の操作が可能かもお試しください。

    サインインがどうでしても出来ない場合は上記リンクにあるように

    パソコンのリカバリ(初期化)が必要になると思います。

    手順ですが、サインイン画面からShiftキーを押しながら再起動し

    回復環境を起動します。

    コマンドプロンプトを起動します。

    コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してください。

    c:  と入力しEnterキーを押す。

    cd \windows\system32  と入力しEnterキーを押す。

    ren utilman.exe utilman.org  と入力しEnterキーを押す。

    copy cmd.exe utilman.exe  と入力しEnterキーを押す。

    コマンドプロンプトを右上の☓で閉じてWindowsをシャットダウンします。

    パソコンを起動します。

    サインイン画面の右下の[コンピューターの簡単操作]アイコンをクリックします。

    管理者コマンドプロンプトが起動しますので

    ここから、Windowsにサインインするための対処を行います。

     Administratorを有効にします。こちらはパスワードが設定されていないのでサインイン出来るはずです。

    1. net user administrator /active:yes  と入力しEnterキーを押します。

    コマンドプロンプトを閉じてWindowsを再起動することで左下に

    Administratorアカウントが表示されWindowsにサインイン出来るはずです。

    (Administratorアカウント無効にする場合は

     net user administrator /active:no になります)

    2.  Administratorの有効化だけでなく管理者ローカルアカウントの作成も可能ですので以下のコマンド例を参考にし、Administratorの有効化の際に追加してみてください。

    net user ユーザー名 パスワード /add

    以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

    net user Owner 012345 /add

    管理者にする

    net localgroup administrators ユーザー名 /add

    以下は例です。

    net localgroup administrators Owner /add

    パスワードを設定しない場合は

    net user Owner /add

    net localgroup administrators Owner /add になります。

    セーフモードとコマンドプロンプトにサインイン出来る場合

    上記1と2の手順で別のアカウントにサインインします。

    問題のアカウントにサインイン出来ない場合は以下の方法でデータを移動します。

    「新しいユーザーへ個人データを移行する方法」

    https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

    データーを移動後に、問題のアカウントを削除し

    新しい管理者アカウントで使うかになります。

    または、回復環境からシステムの復元が出来るかもお試しください。

    復元後にサインインが可能になるかもしれません。

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