タスクトレーに同じアプリのアイコンが残留する

Anonymous
2020-04-07T23:10:33+00:00

「Amazon Music アプリ」というアプリケーションを使っているのですが、このアプリを起動・終了するごとにタスクトレーにこのアプリのアイコンが残留してしまい、消すことが出来ません。

このアイコンが残っているという場所ですが、Windows10(home 1903)のウィンドウの下部のタスクバーの何も無いところを右クリックすると表示される「タスクバーの設定」--「タスクバーに表示するアイコンを選択します」をクリックすると出てくるアイコン群です。

通常はここでいわゆる「通知領域」に表示するアイコンを選択する為にON・OFFをするのですが、Amazon Music アプリのアイコンがとにかく凄い量で残っているわけです。

ここのアイコンを消す方法としてレジストリをいじり、

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify の、

IconStreams PastIconsStream PromotedIconCache の3つのキーをクリアーすればアイコン群はリセットされて不要なAmazon Music アプリのアイコンは消去されることは調べて有効な方法であることは把握しています。しかし当該アプリを起動・終了するたびに残留するアイコンを消去するためにこの作業をするのはなんとも不快です。

アプリの提供元であるAmazonにも問い合わせましたが、Amazonでは再現出来ず私の固有の環境が原因では無いかと回答され、Microsoftに問い合わせてみてくれ、それでAmazonの方に起因するということであれば再度報告してくれ、と。

しかし、別のPCで試しても同じ症状です。またAmazon Music アプリ以外のアプリケーションではこのようなことは起きていません。

何か解決のヒントはないでしょうか。

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41 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-04-08T02:17:54+00:00

    >再現可能でした。

    返信のやり方を間違ったみたいです。もう一度返信します。重複していたらごめんなさい。

    私一人だと思い始めていたんで、ちょっと安心しました。(笑) 

    有り難うございました。

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  2. Anonymous
    2020-04-08T02:10:33+00:00

    >こいうことですよね?

    はい、これは私も確認しています。ですが、この「山形の三角」から表示されるアイコンではなく、一番下部のタスクバーを右クリック---タスクバーの設定---通知領域の下にある---タスクバーに表示するアイコン、にある縦に並んでいるアイコン群のことです。ここにAmazon Music アプリのアイコンが一杯残留しているんですよ。

    >手元の環境では上記画像のように複数残りますが

    >時間でいうと10分以内に勝手に消滅しました。

    >消滅しない場合は、隠れているインジケータ内のアイコンにポインターを合わせるだけで消滅します。

    はい、これはその通りに出来ました。

    >現在のWindows10のバージョンとアプリで互換性の問題が発生していると思われます。

    私もそのように思えるんですよ。しかし現時点で調べても私のような症状の報告がありません。もう少し様子見しましょうかね。

    有り難うございました。

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  3. Anonymous
    2020-04-08T01:57:05+00:00

    返信ありがとうございます。

    承知いたしました。

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  4. Anonymous
    2020-04-08T01:56:49+00:00

    有り難うございます。

    そうですか、ローカルユーザーを新たに作るということですね。

    昼から落ち着いてやってみます。

    結果をまたご報告します。

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  5. Anonymous
    2020-04-08T01:49:23+00:00

    > 先月上旬にひょんなことから確認してしまって

    現認してからそう時間が経ってないんで現状で何かを弄るのではなくタダ待つ事をお勧めします(もう少しの時間)

    そちら側の問題と決まった訳でも無い、焦って作業を行い無駄骨に成るとか他のトラブルを招くって事が多々有る

    兎に角「気に入らない」んで即刻何とかしたい!

    ってなら止めませんが・・・

    Recovery 後でも再現するなら向こうに強く言えるとは思いますが、其処までする必用が有るのかは疑問(個人的に)

    どうやらOSの再インストールをしなければ切り分けできない感じになってきました。(T-T)

    Amazon Music アプリをインストールしたのは今年の1月でした。その時タスクトレーの状態など全然確認していなかったのですが、先月上旬にひょんなことから確認してしまって、それ以来イライラが続いております。

    有り難うございます。

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