PCの空き領域、初期化について

Anonymous
2019-12-16T15:35:48+00:00

こんにちは。

最近ノートPCの動作が色々とおかしいので、相談したいです。Windows 10を初期状態に戻そうとしています。不安な点について質問させていただきます。長文ですが、よろしくお願いします。

【PCスペック】

CPU: Intel core i7

ストレージ: SSD 256GB

メモリ: 8GB

OS: Windows 8.1 Pro → Windows 10 Proにアップデート

【PCの現状・問題・おかしい動作】

  1. 空き領域が“極端に”少ない
  2. 空き領域を増やそうとしても、ディスククリーンアップでは増やせそうにない
  3. ソフトウェアのアップグレードができない
  4. Google Chromeの動作が重く、勝手に閉じることがある

  1. について

エクスプローラー画面でCドライブの空き領域が100 MB程度の状態です。自分で後入れしたアプリケーションをアンインストールし、2 GB程の領域を確保しましたが、数日で空き領域が100 MB程度になってしまいました。

必要なデータは別の場所に移動済みで、3Dオブジェクト、ダウンロード、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージック、の各フォルダには100 MBもない状態にしてあります。


  1. について

・スタート>設定>システム>ストレージ>ストレージセンサー>今すぐ空き領域を増やす

or

・エクスプローラー>OS(C:)を右クリック>プロパティ>ディスクのクリーンアップ

の操作をしても50 MB程しか削除できません。


  1. について

「ディスク領域不足でアップデートできませんでした。」のようなメッセージが表示されることがあります。Windows Updateやその他アプリ(後入れしたAdobe Acrobat Readerなど)がアップデートできません。


  1. について

これについては、空き領域不足が問題なのかは不明ですが、メモリ不足なのか、新しいタブで開くと「メモリ不足で開けませんでした」と表示されることがあります。動画を見る、地図を表示するなど、比較的メモリを多く使用する?作業をすると、Google Chromeが止まったり、勝手に落ちたりすることがあります。

【現在しようとしていること】

・初期状態に戻す(すべて削除する)

・Windows 10のインストールメディアをUSBで作成


空き領域減少の原因がわからないので、Windowsの初期化を考えており、

・初期状態に戻す(個人用ファイルを保持する)→必要なディスク領域:中程度

・初期状態に戻す(すべて削除する)→必要なディスク領域:小さい

ということから、「初期状態に戻す(すべて削除する)」をしようを考えています(必要なデータは別の場所に移動済み)。


また、「初期状態に戻す(すべて削除する)」に失敗したときに備えて?Windows 10インストールメディアをUSBで作成しておきたいと考え、16 GBのUSBメモリ(以下USB_1と呼称)で作成しようとしました。

Microsoftホームページから「Windows 10 のダウンロード」ページにアクセスし、「PC への Windows 10 のインストールをご希望ですか?」の「ツールを今すぐダウンロード」を選択し、USB_1に「MediaCreationToo1909.exe」をダウンロードして実行したところ、

「8 GBの空きディスク領域が必要(C:) 不要になったファイルを削除するか、ディスククリーンアップを実行して空き領域を増やしてからもう一度やり直してください。」

と表示されました。何度か試してみましたが、いずれも同じようにCドライブの空き領域不足ということが表示され、結局インストールメディアを作成できていません。

以上を踏まえて質問です。

【質問】

質問1

「ディスク領域が必要(C:)」となっていることから、PC本体のCドライブ(現在容量が少ないところ)にCドライブに8 GB以上の空き領域が必要なのでしょうか?

質問2

「MediaCreationToo1909.exe」はUSBではなく本体にダウンロードして実行し、その後にUSB(今回であればUSB_1)に書き込む?というような手順なのでしょうか?

質問3

インストールメディアが作成できないことから、今回、初期状態に戻したいPC(以下PC_Aと呼称)に対して、別のWindows 10搭載のPC(以下PC_Bと呼称)でインストールメディアを作成して、それを使用してPC_AにWindows 10を再インストールは可能ですか?

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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34 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-12-18T16:00:43+00:00

    ウィンドウズスクリプトプログラマ様

    >「1909を入れる」

    というのは、インストールメディアを使用して、インストールするということでしょうか?

    Diskinfoをダウンロード、zip展開、Diskinfo3.exeを実行してみました。

    Cドライブについて解析した結果を画像で載せます。

    この画像からだと、Cドライブのサイズは46.87 GBとなっている様です。

    パッと見で良いので、正常か、異常か、ウィンドウズスクリプトプログラマ様の判断をお願いします。

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  2. Anonymous
    2019-12-18T15:55:16+00:00

    普通のSSDだと思ってましたが、M.2 SSDだったのですね。

    https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/product-support/product/xps-13-9343-laptop/docs

    Dell, XPS13 9343 サポートマニュアルありましたが解体の仕方しか載ってませんね。

    質問9 項目 再インストールの種類の一番最後のですね。正しリカバリーにWindows8が入ってますが全部消えてしまいます。

    メリットは、過去のOSにしがらみが無いので、この先のWindows10の更新に失敗するリスクが減ると思われます。

    デメリットは、購入時の状態に戻せず、システムの所のDELLのロゴやサポート電話などが消えて無くなります。サポートが受けられなくなる可能性もあるかと。

    なので、メーカー所定のやり方でWindows8に戻して、Windows10にするのがいいと思いますが、

    Windows10が使えれば良いのでしたら、最後の項目の新規インストールで大丈夫です。

    ご本人様の納得しだいです。

    質問10 最後の項目の新規インストールでM.2のデータは全部消えてしまうので元に戻ります。

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  3. Anonymous
    2019-12-18T15:25:45+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019


    1809ということは、1903はどうなった? アップグレード機で、1809から1903,1909に上げられないという話があるけど、それは1909を入れてみれば分かる。

    「DiskInfo」フォルダー内のファイル占有率を表示 - 窓の杜ライブラリ

    で異常なフォルダがないか。正常なら、大きく減らせるフォルダはないか。

    それで成果がなくても、結果が残せるので、1909を入れてからの結果と比較すれば、どこが増殖したのか、が分かる。

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  4. Anonymous
    2019-12-18T14:43:55+00:00

    Proly様

    アドバイスありがとうございます。

    インストールメディアについては、PC_Aに合わせたものを作成しました。

    「安易な方法」とは、何を指しているのでしょうか?

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  5. Anonymous
    2019-12-18T14:43:34+00:00

    Cドライブについて

    特にデータを保存しているつもりはありません。

    また、私のPCの使い方は主に

    ・ブラウザ

    ・Office(主にWord, Excel, PowerPointの3つ)での作業

    ・音楽プレーヤーに音楽を入れる

    です。

    Officeで作るデータは基本的にPC本体には保存せず、USBメモリに入れて持ち運ぶか、クラウドにアップロードしています。音楽プレーヤーに音楽を入れる際に一度本体に音楽を保存する必要がありますが、プレーヤーに転送次第、本体からは削除するようにしています。音楽や動画の編集とかはしませんし、ゲームとかもしません。過去のデータは外付けHDDに移動しています。

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    ★質問9

    「全部削除からのOSインストール」というのは、

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000735

    内の表では、どれに該当するものでしょうか?

    ★質問10

    SSDのフォーマットができないんでしょうか?SSDのフォーマットには空き領域が必要なものなんでしょうか?

    メーカー所定のWindows 8への戻し方すらわかりません。新品購入ですが、説明書が付属しておりませんでした。

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