Microsoft Jigsawの広告を閉じる方法を教えて下さい。

Anonymous
2019-08-09T15:08:53+00:00

Microsoft Jigsawで遊ぼうとすると流れるJewels of Romeの広告が消せません。

今まで別の広告は流れ終わると、右上にCloseが出てくるのでポインターを合わせて消してゲームをしていました。

ここ最近、Jewels of Romeの広告が出てきます。

しかしJewels of Romeは右上の✕ボタンにポインターをあてても、ゲームに切り替わりません。

評価を星で表しているのが表示されている小さいウィンドウが、一番上に出てきます。

入手のところにカーソルを当てると切り替わるので、ポインターを当てても反応がありません。

Jewels of Romeは興味がないジャンルなので、入手もプレイする気もありません。

リロードすれば広告が変わるかと思ったのですが、何回やっても同じタイトルの広告が出ます。

アップグレード以外の方法で、Jewels of Romeの広告を消してゲームを継続させる方法を教えて下さい。

家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming

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50 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-08-14T09:34:38+00:00

    皆さん同じ現象で苦労されてますが、その種現象に遭遇した経験から現在復帰して3日程経過していますが、その後現象が出ておりません。その内容について披露してみたいと思います。keiichikawase さんのサポートからの回答は是非参考にしたいです。

    ゲームでの不具合は、バージョンアップとか、アンインストール後再起動してインストールし直してみる、等々有りますがそれでも回復しない場合があります。

    マイクロソフトのゲームに限った事ですが、何故か再起動しても再インストールが早く、前のアプリがそのまま復活するように思いませんか。(ゲームが再インストールされていない)したがって、今までのゲームの空間をなくすため、何か他のゲームをインストールして、今までの空間に上書きし、そのまま違う場所に再インストールすることによって、全く新しくインストールできると思います。

    その後ゲームを開いてみると、ゲームの再開始から始まり全く新しいアプリがインストールされたようで、その後今までの減少はなくなりました。

    結論としては、原因は分かりませんがアンインストール後は空いた空間を上書きし再インストールしないと、再現され再インストールできないようです。

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  2. Anonymous
    2019-08-12T01:30:28+00:00

    朝からJewels of Romeの広告しか出ません。3回再起動しましたが、いずれもRomeでした。昨日別の広告が出たときにデイリーチャレンジ終わらせたのですが。今日はRomeしかでないので全く進めません。ホントにいやな気分です。Romeの広告を変えるだけで治ると思うんですが。このばで広告の文句を言ってもしかたないのは分かっています。Storeの報告もしたし、レビューも観ました。何年もこのゲームやっていて色んなトラブルがありましたがこのトラブルは初めてです。

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  3. Anonymous
    2019-08-11T09:26:12+00:00

    父親のマシンなのですが同じ現象が起きています

    Jewels of Romeが消えません

    しばらくの間はソリティアでもやっているように言いましたが・・・

    解決してほしいですね

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  4. Anonymous
    2019-08-11T09:01:59+00:00

    私の手元でも3日前から同じ状況が起こっています。ゲームを再インストールしてみてもダメでした。

    Jewels of Romeの同じ(ように見える)広告がカードゲーム(ソリティア)でも表示されますが、そちらではちゃんとゲームに戻れるのでJigsow特有の問題なのでしょう。

    何日も使えない状態になっていたらMicrosoftも気が付きそうなものですが。ここは待つしかなさそうですね。Daily Challengeのことを考えると月末までには解決してほしいですね。

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  5. Anonymous
    2019-08-11T07:30:39+00:00

    Jewels of Romeの広告出ました。やはり消せないです。他の広告は消せるのですから広告の不具合だと思います。明日のデイリーチャレンジまで、待ってみようと思います。こういう不具合、いやな気分になりますよね、。

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