Windows 10 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
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Win10ProでEdge使用しようとしますと、スタート画面は出ますがそこから他のサイトに行こうとしますと、2回再読み込み後に「このページは読み込みできません」と表示されてしまいます。(どのサイトでもです)
Internet Explorer 11 では正常に動作しています。サポートで提示されました処置は一応すべて試してみましたが、改善しません。
(修復・リセット・閲覧データーのクリア・セキュリティソフトの停止・PC再起動など)
PCの機種はPanasonic CF-SX1でOSはアップデートしましたWin10です。CF-FX1はWin10未対応なのでEdgeの不具合がでるのでしょうか?
他に何か正常に動作させる方法はないでしょうか?
Windows 10 の Edge で発生したウェブサイトの表示や機能の問題のトラブルシューティングを行う
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ryo-SEさん、こんにちは。
ちなみに、Google Chromeは使用できますか?
試された方法以外ですと、新規の管理者アカウントを作成し新規管理者アカウントにサインインし
edgeが使えるか試してみてください。
「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」
「Windows 10 でローカルのユーザー アカウントまたは管理者アカウントを作成する」
それ以外でネットワークアダプターの設定を変更してみてください。
キーボードの[Windowsキー]と[ I(アイ)]を同時に押し設定を開きます。
または、キーボードの[Windowsキー]を押し「設定」と入力し、Enterキーを押して設定を開きます。
[ネットワークとインターネット]を選択し[アダプターのオプションを変更する]をクリックします。現在有効になっている(☓印が無い)アダプターを右クリックしプロパティを選択します。
「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」の✓を外してOKをクリックします。
※ネットワーク関連のドライバーを最新にしてください。
他にはWindowsを初期化しても症状が改善されない場合は未対応という事になります。
ご返信ありがとうございます。
IPv6 は有効でした。ネットワークのリセットはまだ試していませんが
他の方の返信にもあります様に、私のPCが Windows 10 Upgrade対象外の機種である事が
原因ではないかと思っています。
やはり古い機種には新しいシステムは合わないのでしょうね。
ご返信ありがとうございます。
多分 Windows 10 Upgrade未対象機種が原因ではないかと思います。
今までIE11の方が使い慣れているので使用していましたが
Edgeが「Webノート」「印刷状態確認」の機能追加されたの事で移行しようと思った次第です。
不思議な事に「InPrivateウインドウ」では正常動作いたします。
Win7から10にしましたら、スピードUPしましたのでEdgeでI.EよりもスピードもUPしないかとも思いました。
やはり古いPCでは限界があるのかもしれないですね。
ありがとうございました。
> PCの機種はPanasonic CF-SX1でOSはアップデートしましたWin10です。CF-FX1はWin10未対応なのでEdgeの不具合がでるのでしょうか?
・こちらにある様に Windows 10 Upgrade対象機種であっても 不具合が発生する可能性があります。
ましてWindows 10 Upgrade対象機種でなくて Windows 10 へのUpgrade に成功した場合には Risk が更に大きくなります。
Windows 10 はVersion UP が繰り返し行われています。
Windows 10 Upgrade 後に Edge が正常に動いていたのであれば どこかのVersion UPのタイミング で Edgeの動作に支障を来したことも考えられます。
今後どうなるか分かりませんが、今のところIE11 が正常に動いているということなので IE11 を使用した方が良いのでは・・・。
それともどうしてもEdge との事情があるのでしょうか?
メーカー(Panasonic)が言っている様に Windows 10 Upgrade対象外の機種で問題が起きた場合は 自己責任で問題解決する位の覚悟は必要です。
Win10ProでEdge使用しようとしますと、スタート画面は出ますがそこから他のサイトに行こうとしますと、2回再読み込み後に「このページは読み込みできません」と表示されてしまいます。(どのサイトでもです)
Internet Explorer 11 では正常に動作しています。サポートで提示されました処置は一応すべて試してみましたが、改善しません。
(修復・リセット・閲覧データーのクリア・セキュリティソフトの停止・PC再起動など)
PCの機種はPanasonic CF-SX1でOSはアップデートしましたWin10です。CF-FX1はWin10未対応なのでEdgeの不具合がでるのでしょうか?
他に何か正常に動作させる方法はないでしょうか?
> CF-FX1はWin10未対応なのでEdgeの不具合がでるのでしょうか?
出る可能性は有る
> サポートで提示されました処置は一応すべて試してみましたが、改善しません。
(修復・リセット・閲覧データーのクリア・セキュリティソフトの停止・PC再起動など)
具体的に何を行った?
端折って有るので作業が不明
IPv6 を無効にしている場合は有効に設定する
ネットワークのリセットを使用してネットワーク デバイスを再インストールする
の項を参考に ネットワークのリセット を試行