Edgeを立ち上げるとMicrosoftサポートのタブが無限に開き続ける

Anonymous

Windows10のPCを購入し、初期設定をしてedgeを立ち上げたところ、Microsoftのヒントのページが無数のタブで開き、PCがフリーズしてしまいます。

edgeのリセット、キャッシュクリアを行い再起動したら出なくなったのですが、デジタルスタジオという元々付属のソフトを設定しようとしたらまた無数にedgeのタブが開き続けました。

デシタルスタジオ

ヘルプ

ヒント

の順でタブが永遠に開いてしまい、フリーズしました。

IEだとタブではなくウインドウが開き続けます。

どうしたら良いでしょうか。

お知恵をお貸しください！！

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

11 件の回答

Anonymous

2019-05-16T13:44:56+00:00

ありがとうございます。

購入店で相談してきます！
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2019-05-16T13:43:20+00:00

タイムハッピーさん

やはりそうですよね…

購入元に相談してみます！

ありがとうございます！
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2019-05-16T09:56:07+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

edgeを立ち上げたところ、Microsoftのヒントのページが無数のタブで開き、PCがフリーズしてしまいます。

IEだとタブではなくウインドウが開き続けます。

F1キーが押し続けられてる風です。

キーボードを替えてみる。

・・・そういう落ち。。。。

チョコ1106さん、

＞Windows10のPCを購入し、

返品したほうが。。。

エアーダスターで直ればいいけど、
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2019-05-16T09:45:23+00:00

＞edgeのリセット、キャッシュクリアを行い再起動したら出なくなったのですが、デジタルスタジオという元々付属のソフトを設定しようとしたらまた無数にedgeのタブが開き続けました。

＞IEだとタブではなくウインドウが開き続けます。

IEもだから・・・

クリーブートでどうなるか？

「Windows でクリーンブートを実行する方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

※注意※

「[Microsoft のサービスをすべて隠す] チェックボックスをタップまたはクリックしてオンに」

忘れると起動しなくなる
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2019-05-16T09:16:55+00:00

Windows10のPCを購入し、初期設定をしてedgeを立ち上げたところ、Microsoftのヒントのページが無数のタブで開き、PCがフリーズしてしまいます。

購入し、初期設定後なら

購入元に相談した方がいいかと思います

（初期の問題なので）
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません