あるソフトウエアを起動すると、「Microsoft Aisual C++ Runtime Library」と言うエラーが出ます

Anonymous

Runtime　エラーに付いて

あるソフトウエアを起動すると、「Microsoft Aisual C++ Runtime Library」と言うエラーが出ます。

自分で調べて今入っているC++のRuntimeを一旦アンインストールし、C++2005とC++2008とC++2010と言うRuntimeを新規にインストールしました。

再起動、Windows Updateも行いましたがまだエラーを吐きます。

PC環境は、

Winndows7の32ビット

CPUコア6　メモリ4GHz

なので問題ないと思います。

ソフト自体は他のPCでは立ち上げる事が出来問題ありません。

(3台あるPCのうち他2台は問題なく立ち上がります。３台ともOSは同じWIN7です。)

なぜか1台だけエラーを吐きますので、解決策を教えてください。

C++ Runtime をアンインストール再インストールは何回か試したけどダメです。

クリーンブートしてもエラーは出ます。

セキュリティーソフトを無効化してもダメです。

参考のためにソフトウエアをサーバーにおいておきます。

一応ウイルスチェックはしています。

http://mypace.huu.cc/teru_010/kasutamuVr0.4.exe

※モデレーター注 : 質問内容が分かりやすいようにタイトルを修正しました

変更前スレッドタイトル : 「Microsoft Aisual C++ Runtime Library」と言うエラー

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Anonymous

問題となっているアプリがネット上からダウンロードできたので、試しに動かしてみたところ、先に提供していただいたダンプと全く同じ状況を再現できました。

で、先ほど少しだけデバッグしてみたところ。。。

問題のエラーダイアログは、VC++ ランタイムライブラリモジュールの不足で表示されているのではなく、このプログラム自身がランタイムライブラリ (msvcrt.dll) が提供する abort() 関数をコールし、自身を強制終了させているために表示されていました。

つまり、このプログラム自身が処理中に何らかの問題を検出し自身を強制終了させているということで、問題はこのアプリ自身にある。。。ということになると思います。

Process Monitor というツールを使ってこのアプリの挙動を調べると、確かに IME および Text Service Framework に関連する処理でエラーが多数発生していましたが、個人的にはこれが原因とはちょっと考えにくい。。。と思っています。

ただ、それも断言はできないので、一応、言語のロケールや IME に関する設定で、正常動作環境とエラー発生環境で差異はないか、確認することをお勧めします。

また確証がある訳ではありませんが、個人的には IME や Text Service Framework の問題よりも、アプリ固有の環境設定に関する情報が何か足りないのではないか。。。と感じています。

私の PC 環境でこのアプリを動作させた場合、下記ファイルのオープンに失敗していることを確認しています。

<オープンに失敗しているファイル>

☆ C:\Users<User Name>\AppData\Local\QtProject\qtlogging.ini

☆ C:\ProgramData\QtProject\qtlogging.ini

☆ <問題の EXE ファイルが格納されているフォルダ>\QtProject\qtlogging.ini

☆ <問題の EXE ファイルが格納されているフォルダ>\data\QtProject\qtlogging.ini

☆ <問題の EXE ファイルが格納されているフォルダ>\qt.conf

実際に今回の問題と関連があるのかはわかりませんが、上記ファイルに関して、正常動作環境とエラー発生環境で差異はないか、確認することをお勧めします。

（私のところには正常に動作する環境が無いので、どのような状態が正解なのか、判別のしようがありません。）

昼休みにデバッグした限りでは、この問題のプログラムは "ssse3" という文字列をチェック後に、abort() 関数を呼び出していました。

なので、"ssse3" という文字列が何かヒントになるかも。。。と思い、"<アプリ EXE ファイル名>" + "ssse3" をキーワードに Google で調べたら、このアプリの専用フォーラムで同様の事例が報告されていました。

このアプリの専用フォーラムをみる限り、この問題はかなりの人が遭遇しているしているようです。

私は、このアプリが対象とするハードウェアを持っていないのでフォーラム会員にはなれませんが、会員登録をすれば色々と詳しい情報がみれるみたいです。

なので、ここよりも対象アプリ専用フォーラムに問い合わせることをお勧めします。

（私が調べた限りでは、VC++ ランタイムライブラリの問題ではないと思います。）

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55 件の追加の回答

Anonymous

2015-03-04T14:28:21+00:00

＞障害が発生しているアプリケーション名: kasutamuVr0.4.exe

これ、引っ張っても出てこないですね。ソフト名を秘密にしないといけないのでしょうか？公開すると解決が早い気がします。
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Anonymous

2015-03-04T11:14:39+00:00

親身にありがとうございます。

早速クラッシュダンプと言うものを取得しました。

これまたさっぱりで、ファイルを開くことさえできません。

一応直リンク貼りますのでよろしければ診察お願いいたします。

※ダンプファイルの公開には問題があるとご指摘いただきましたのでリンクを削除しました。

これで何か手がかりがつかめればいいのですが・・
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Anonymous

2015-03-03T13:13:33+00:00

すべて行ってみましたが変化有りません。

やっぱりランタイムエラーが出ます。

明日もう一度C++2050とかを再インストールしてみようと思います。
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