AMD 64bit環境でGeForceのドライバがクラッシュする。

Anonymous
2015-03-25T12:06:45+00:00

Radeon HD 7870からGeForce GTX 960に改装しました。

Radeonのドライバをアンインストール後、

AMD Cleanup Utilityでゴミを削除、

その後GeForceのドライバをインストールしましたが、

アプリケーションを実行中ドライバーがクラッシュするようになってしまいました。

クラッシュするアプリケーションは以下のとおりです。

3DMark(SkyDiver、FireStrike)

Unigine Heaven

Unigine Valley

すべて起動後数分たって、

画面が真っ黒になりしばらくするとアプリが強制終了されたり。

元の処理に復帰したりします。

また、そのときGraphicDriverが応答を~と表示されます。

CPU:FX-8350

MEM:CMZ8GX3M2A1866C9

MB:M5A97 PRO

GraphicsCard:GV-960G1 GAMMING-2G

やったこと

・ドライバを347.25→347.52→347.88へと更新する

・HDMI経由→DVI-D経由へと変更

・http://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2665946/ja (fix It)を実行する。

この手順を踏んだ結果Unigineの問題は直りましたが3DMarkは相変わらずです。

3DMarkがクラッシュするのは開始後数分後くらいだと思います。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | デバイスとドライバー

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Anonymous
2015-05-17T08:19:36+00:00

皆さん、回答ありがとうございました。

結論ですが、今回の症状は完治しました。

根本的な原因はPCI-Eスロットでした。

M5A97 PROの最上段の青いスロット(x16)から、

4段目の黒いスロット(x16[x4 mode])に変更することで、

今回の症状はすっかりでなくなりました。

正直、ここが原因だとは思いもしませんでした。

結果的に少しスコアは落ちてしまいましたが、

差は感じられるほどではなかった(3DMark FireStrikeスコアベースで3%程度の低下)ので、

しばらくこれで行こうと思います。

いままでありがとうございました。

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62 件の追加の回答

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  2. Anonymous
    2015-04-08T07:42:13+00:00

    ありがとうございます。

    もう一度状況を整理してみます。

    後で追記します。

    ・条件

    Aero有効

    PhysX 設定は「GeForce GTX 960」

    ・Unigine Heaven

    Futuremark SystemInfo Serviceは停止状態であることを確認

    2周OK、スコア取得成功

    ・Unigine Valley

    Futuremark SystemInfo Serviceは停止状態であることを確認

    現象発生

    ・発生イベント

    15/04/08 20:39:20 Windows Error Reporting

    障害パケット、種類 0    イベント名:LiveKernelEvent

    15/04/08 20:39:19 Desktop Window Manager

    WDDM が使用されていないので、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを開始できませんでした

    15/04/08 20:39:18 Desktop Window Manager

    実行中のアプリケーションによりコンポジションが無効にされているので、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを開始できませんでした

    15/04/08 20:39:18 Desktop Window Manager

    プロセス (4) により、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを無効にする要求が行われました

    15/04/08 20:39:21 Service Control Manager

    Diagnostic System Host サービスは 実行中 状態に移行しました。

    15/04/08 20:39:21 Display

    ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。

    • <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    • <System>

      <Provider Name="Display" /> 

      <EventID Qualifiers="0">4101</EventID> 

      <Level>3</Level> 

      <Task>0</Task> 

      <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 

    15/04/08 20:39:19 Service Control Manager

    Windows Error Reporting Service サービスは 実行中 状態に移行しました。

    ・3DMark SkyDiver

    現象確認

    デモシーケンス中にドライバエラー発生。

    エラーメッセージ表示後に続行できるが、Graphics Test2にてエラーメッセージで中断。

    Futuremark SystemInfo Serviceは3DMark起動時に起動することを確認

    ・発生イベント

    15/04/08 21:30:56 Windows Error Reporting

    障害パケット、種類 0    イベント名:LiveKernelEvent

    15/04/08 21:30:56 Desktop Window Manager

    実行中のアプリケーションによりコンポジションが無効にされているので、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを開始できませんでした

    15/04/08 21:30:56 Desktop Window Manager

    プロセス (4) により、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを無効にする要求が行われました

    15/04/08 21:29:20 Windows Error Reporting

    障害パケット、種類 0    イベント名:LiveKernelEvent

    15/04/08 21:29:19 Desktop Window Manager

    実行中のアプリケーションによりコンポジションが無効にされているので、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを開始できませんでした

    15/04/08 21:29:19 Desktop Window Manager

    プロセス (4) により、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを無効にする要求が行われました

    15/04/08 21:30:57 Display

    ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。

    • <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    • <System>

      <Provider Name="Display" /> 

      <EventID Qualifiers="0">4101</EventID> 

      <Level>3</Level> 

      <Task>0</Task> 

      <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 

    15/04/08 20:29:21 Display

    ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。

    • <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    • <System>

      <Provider Name="Display" /> 

      <EventID Qualifiers="0">4101</EventID> 

      <Level>3</Level> 

      <Task>0</Task> 

      <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 

    15/04/08 20:29:19 Service Control Manager

    Windows Error Reporting Service サービスは 実行中 状態に移行しました。

    1回目のDisplayイベントは、

    エラーは「DXGI call IDXGISwapChain::Presentfailed[-2005270523]:」が発生。

    2回目のDisplayイベントは、

    ・3DMArk FireStrike

    現象確認

    デモシーケンス実行準備中にドライバエラー発生デモ実行できず。

    最後まで完走するもアサートエラーでスコア取得できず。

    Futuremark SystemInfo Serviceは3DMark起動時に起動することを確認

    ・発生イベント

    15/04/08 20:55:16 Windows Error Reporting

    障害パケット、種類 0    イベント名:LiveKernelEvent

    15/04/08 20:55:14 Desktop Window Manager

    実行中のアプリケーションによりコンポジションが無効にされているので、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを開始できませんでした

    15/04/08 20:55:14 Desktop Window Manager

    プロセス (4) により、デスクトップ ウィンドウ マネージャーを無効にする要求が行われました

    15/04/08 20:54:31 Windows Error Reporting

    障害バケット 910331404、種類 17

    イベント名: APPCRASH

    応答: 使用不可

    Cab ID: 0

    問題の署名:

    P1: FMSIScan.exe

    P2: 4.35.507.0

    P3: 54f859a5

    P4: ntdll.dll

    P5: 6.1.7601.18247

    P6: 521ea8e7

    P7: c0000005

    P8: 000330bd

    P9: 

    P10: 

    15/04/08 20:55:14 Display

    ディスプレイ ドライバー nvlddmkm が応答を停止しましたが、正常に回復しました。

    • <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    • <System>

      <Provider Name="Display" /> 

      <EventID Qualifiers="0">4101</EventID> 

      <Level>3</Level> 

      <Task>0</Task> 

      <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 

    15/04/08 20:53:53 Futuremark SystemInfo Service

    ソース "Futuremark SystemInfo Service" からのイベント ID 0 の説明が見つかりません。

    このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、

    インストールが壊れています。

    ローカル コンピューターにコンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。

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  3. 削除済み

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  4. Anonymous
    2015-04-08T05:57:15+00:00

    ありがとうございます。

    イベントログ以外にプロセスの状況を監視することは出来ないのでしょうか。

    とりあえず本問題にはAeroは関係なさそうなので、有効にします。

    ドライバに関するイベントをもっと分析できればいいのですが、

    何かいい手は無いでしょうか。

    あと"Futuremark SystemInfo Service"は

    3DMarkを実行するときのみ稼動状態となる物(通常は停止)で、

    Unigine系でも本現象が発生していることを見るとこのサービスは関係してないと思いますが・・・

    3DMarkを実行するためにはこのサービスが必要みたいです。

    (3DMark立ち上げ後にサービスを停止するとベンチマークテストが始まらない)

    最終手段としてVBIOSを更新するという手も・・・

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