【0X80070002】Windows Update 後から Windows ストアを表示することができなくなり、アプリの再インストールなどもできなくなった

Anonymous

2月11日の定例Updete以降、スタート画面の関連アプリが出来なくなりました。タップするとプログラム先頭のショートカット画面をするのみですぐにスタート画面に戻ってしまいます。

その前にwindows storeを表示することができなくなりトラブルシューティングを実行したら表示するようになりました。ゲームアプリの再インストールをしてみましたが。エラーコード：0X80070002で不可となりました。

イベント情報を見るとプログラムのアンインストールのところで問題が発生、止まったようです。すべてのアプリで起きるような感じがします。

※モデレーター注 : タイトルを変更させていただきました

変更前タイトル : windows update と　windows　store　アプリ

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34 件の回答

Anonymous

2015-03-23T04:57:17+00:00

1週間経って、回復したようにも見受けたがまたも再発しました。windows ストアアプリが起動はするが、アプリデータとリンクがはらないようです。windows8.1内のアプリコントロールができていないようにも見受けられます。Userclass.Datが簡単に破壊されることです。Windowsがデータロードができないんで、なおす手立てがありません。Windows更新プログラムのなかに本人確認をとると一定期間で壊すAPPがあるみたいです。MICROSOFTさん考えてください。Windows　LIVEに問題がありそう？
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Anonymous

2015-03-20T07:53:10+00:00

新治柴さん、こんにちは。

初期化を行って、問題が解消されたのですね。

mk-2アトリエさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

インストールメディアを作成して実行してみてもうまくいかなかったのですね。

もし、このスレッドで紹介されている他の対処方法で試してないものがあれば、一通り試していただくと良いと思います。

それでも直らない場合は、新治柴さんもコメントされていますが、初期化を行っていただいた方が良さそうです。

一度検討してみてくださいね。
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Anonymous

2015-03-18T11:00:23+00:00

ストアアプリデータが欠落しているような状態では画面が元に戻ったような印象です。当方でも同じような事象が起きていました。データを探索しみると(スタートアップタイル)のAPPの中身が空っぽでした。

トラブルシューテイングに2つの方法が①リフレッシュ②初期設定があります。どちらを選ぶかは事象にもよりますがリフレッシュもしましたが途中にエラーが出ましたので初期設定から実施して復旧しております。当該ＰＣは自作でWindows7も同一マザーボードで動作しています。2つの方法もインストール媒体を要求してきます。ＵＡＰは再インストール覚悟です。初期設定から実施してみてはどうでしょうか？
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Anonymous

2015-03-18T05:02:49+00:00

返信ありがとうございます。

現在8.1PROの状態でこの現象が起きています。

インストールメディアを作成し、実行しましたが、96％のところでインストールに失敗しましたと表示され先に勧めません。

リフレッシュも試みましたが、現象の通りデスクトップに戻るだけで起動すらできませんでした。
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Anonymous

2015-03-17T01:09:15+00:00

一連の流れを読んでいただき、それぞれの事象に鑑み適切な手段を講じてください。通常はインストール版(8.1 PRO)はないと思いますが、自分の手でインストールメデイアを作成しました。(ダウンロード)
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