復元ポイントが縮小する？

森　快二　様

いつもサポート、ありがとうございます。

今日の状況は

今日（4/22）さらに三つのポイントが削除されました。

＞また、状況としては、ユーティリティソフトをアンインストールした状態でも症状が発生するということなので、ユーティリティソフトの影響ではなさそうですね。

アンインストールしたソフト以外に怪しげなソフトはありません。

＞念のため確認なのですが、今回の症状が発生しているパソコンと下のスレッドに投稿していただいているパソコンは同じパソコンですか?

その通りです。

＞まずはバックアップを作成した時点にパソコンを復元してみてはいかがでしょう。

イメージデータは上の表の復元ポイントにもある様に12/5、12/7、1/2、2/1、3/1、4/1に作成しております。

Dismコマンドは1/7に実行して成功した（エラーがなかった）記録があります。それ以降も成功していると思うのですが、面倒で記録がありません。というより、復元ポイントを作成していたのですが、今回のトラブルから削除されました。

復元ポイントが消えるエラーは、3月ごろから認識しました。

システムイメージ復元ポイントを指定してのリカバリは「参考」に示していただいた方法でなくシステムの復元からでも同様にできるのでしょうか？。

アプリのインストール日を見ながら、ポイントは、3/1、2/1、1/2、12/7、12/5から選択したいと思います。

隆義 さん、こんにちは。

まず、ご質問いただいた「システムイメージの復元ポイントに戻す」ということについてですが、こちらは書いていただいているように、作成されたバックアップ (システムイメージ) の状態にパソコンを復元する、ということです。

また、状況としては、ユーティリティソフトをアンインストールした状態でも症状が発生するということなので、ユーティリティソフトの影響ではなさそうですね。

使用量的には余裕がある状態なので、やはりシステム側に問題が発生している可能性があるのかもしれません。

念のため確認なのですが、今回の症状が発生しているパソコンと下のスレッドに投稿していただいているパソコンは同じパソコンですか?

■ Ｄｉｓｍコマンドでエラー

もしそうであれば、上のスレッドでもすすめられているように、リカバリーなどを検討していただいた方が良いかもしれませんね。

システムイメージを作成されているということなので、まずはバックアップを作成した時点にパソコンを復元してみてはいかがでしょう。

一度検討してみてくださいね。

参考

■ \[Windows 8\] PC全体のバックアップ(システムイメージバックアップ)を復元する方法 

※ Windows 8.1 の方法も書かれています。

森　快二　様

いつもサポート、ありがとうございます。

本日（4/19）また、削除されました。

前回の返信同様のHDCP貼り付けます。

4/19　19：52

新規作成

2014/4/19　WLSetup　　　　　　　             インストール

2014/4/19　Windows Live Essential　             インストール

削除                                                                                             削除日

2014/4/3　インストール gimp-2.8.10-setup　手動　　　       2014/4/19

2014/4/1　自動復元ポイント　　　　　　　 システム　        2014/4/19

最大使用量　51.06GB（20.00％）

現在使用量　  8.72GB（17.08％）

ユーティリティソフトはアンインストールしたままです。

Windows8.1　システムに問題ありや・・・・

使用量は、まだ十分余裕だと思うのですが・・・・・

森　快二　様

いつもサポート、ありがとうございます。

本日（4/16）復元ポイントに変化がありましたので報告します。

現在は、2014/4/6 にユーティリティ ソフトを５本アンインストールした状態で運用しています。

CCleaner、Glary Utility　Smart Defrag　Iobit_Uninstaller　Eusing Registry Cleaner

4/16　17：00の復元ポイント

4/13以後4/16まで、新しい復元ポイントは作成されていません。にも拘らず、現在使用量は増加しています。それが4/16のAM起動時に13.75GB→8.21GBに縮小してました。この時点で、復元ポイントはまだ、削除されていません。ところが、17：00に確認すると上記表の様に、６コの復元ポイントが消えていました。現在使用量に変化はありません。

4/6以降、復元ポイントに対し何もアクションはありません。

ユーティリティ ソフトを５本アンインストールしてもこの現象が起こるのは、Windows8.1のシステムということになりますが、これは異常ですよね。

4/16　18：30　使用量

4/16　18：30　復元ポイント（1）

4/16　18：30　復元ポイント（2）

2週間から20日ぐらいの間隔で実行されているように思う。

20日（？）以前のポイントが消えている。

システムイメージ復元ポイントに戻すとは、バックアップデータでリカバリするという事でしょうか？。だから削除されないのではと思われる。（バックアップの設定で削除する）

現在、特に問題が出ている訳ではないので、しばらくこのまま様子見とします。

隆義 さん、こんにちは。

こちらこそ、いつも詳しい状況について投稿していただいてありがとうございます。

書いていただいているように、復元ポイントの数自体は変化がないのに、使用量が増加しているのは不思議ですね。。

もしかすると、ユーティリティソフトの影響があるかもしれないので、アンインストールした状態でしばらく様子を見ていただくというのは効果がありそうです。

引き続き結果についての投稿をお待ちしておりますね。