差出人偽装

L.gloton さん、こんにちは。

前回の＜ご質問＞に分かりにくい言葉が含まれており、申し訳ございませんでした。

以下に詳しくご案内いたします。

Windows Live メールは、Microsoft アカウント（Windows Live ID）でサインインした状態で

ご利用いただくことが可能です。

Microsoft アカウントでサインインすると、Web 上の People と同期を取り、

同じアドレス帳データを閲覧することができます。

Microsoft アカウントでサインインしていない場合は、ローカル（コンピューター）上に

アドレス帳データが保存されています。

なお、Windows Live メールの画面上部に、[サインイン] と表示されている場合は、コンピューター上にアドレス帳データが保存されている状態です。 [サインイン] と表示されず、アカウント名が表示されている場合は、Microsoft アカウントでサインインし、People と同期している状態です。

お手数ですが、画面をご確認いただき、その結果をお知らせください。

また、新しいログオンユーザーで Windows にログオンすることで、

問題が改善するかどうかも、あわせてご確認いただき、

その結果をお知らせいただけますと幸いです。

返信が遅くなって申しわけありません。

実は、質問の意味がわからなくて、指示いただいたことは、まだ何も操作しておりません。

「アドレス帳は、ローカルに保存していますか。　もしくはMicrosoft アカウントでサインインし同期して利用していますか。」の質問ですが・・・・アドレス帳をローカルに保存しているとは？ もしくは同期しているとは？

現在、Windows Live メールはMicrosoft アカウントでサインインせずに開き、他のメルアドのメールの送受信も行っています。

サインインするのは、このメールに返信する場合のみです。

一応、Peopleにもアドレスは存在していますが、これは単に最初にインポートしただけなのか、それとも同期されているのかよくわかりません。

また、同期されていれば、Windows Live メールでアドレスの追加・修正をした場合、自動的にMicrosoft アカウントでログインしたOutlookのアドレス帳も追加・修正されると理解していますが・・・（現在、Gmailのアドレス帳はスマホに同期していますのでスマホ側は自動修正されます）

インポートした場合、姓・名や表示名がいれかわっていたりと不具合があったので、同期はしていないように記憶しているのですが。

どのようにして確認すればよいのでしょうか？

初歩的な質問で申しわけありません。

L.gloton さん、こんにちは。

担当部署への確認にお時間がかかり申し訳ありません。

メッセージ一覧で、差出人名が正常に表示されない件について、

担当部署より、以下の操作を行っていただき、改善するかどうか

回答がありましたので、ご確認をお願いします。

今回の現象について、以下の方法で新しいログオンユーザーを作成し、

新しいログオンユーザーで Windows にログオンすることで、問題が改善するかどうかご確認ください。

■ Windows Vista で新しいログオンユーザーを作成します

ご案内するのは、ご自宅でコンピューターをご利用されている場合の操作手順となります。

職場などのドメイン環境でご利用の場合は、操作手順が異なりますので、以下ページをご参照ください。

 ＜参考資料＞

 ユーザー アカウントを作成する

 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Create-a-user-account

 ※ 上記ウェブサイトの [コンピューターがドメインに参加している場合] を

  クリックすると手順が表示されます。

【ご自宅 (ワークグループ) でコンピューターをご利用の場合】

 ※ 操作の途中で、[ユーザーアカウント制御] の警告が

   表示される場合は、[許可] または [続行] をクリックします。

1. 画面左下の Windows の旗のマーク (スタートボタン) をクリックし、

 [コントロール パネル] をクリックします。

2. [ユーザーアカウントの追加または削除] をクリックします。

 クラシック表示の場合は、[ユーザーアカウント]－[別のアカウントの管理] をダブルクリックします。

3. [新しいアカウントの作成」をクリックします。
4. [新しいアカウント名] の欄に任意の名前を入力します。
5. [管理者] を選択した状態にし、[アカウントの作成] をクリックします。

■ Windows Vista の新しいログオンユーザーで問題の確認を行う

1. スタートボタンをクリックし、スタートメニューの右下にある

 右向きの三角の上にマウスの矢印を移動します。

2. [ログオフ] をクリックします。
3. 上記で新規作成したユーザーをクリックし、ログオンします。

 ※ 新しいユーザーアカウントでログオンすると、

  インターネット接続のための設定を行う必要があります。

4. Windows Live メールを起動し、現象の有無をご確認ください。

 ※ 元のログオンユーザー環境のみで問題が発生する場合、

  ユーザープロファイルのデータや設定が影響している可能性が考えられます。

5. 確認後、改めて [ログオフ] をクリックし、

 以前からご利用のユーザーでログオンしてください。

なお、新しいログオンユーザーで問題が改善しない場合、下記の手順にて、

新規作成されたログオンユーザーを削除してください。

■ 作成されたログオンユーザーを削除する場合

1. スタートボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
2. [ユーザーアカウントの追加または削除] をクリックします。

 クラシック表示の場合は、[ユーザーアカウント]－[別のアカウントの管理] をダブルクリックします。

3. 先程作成したログオンユーザー名をクリックします。
4. [アカウントの削除] をクリックします。
5. [ファイルの削除] をクリックします。
6. [アカウントの削除] をクリックし、完了です。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

なお、問題が改善しない場合は、以下の＜ご質問＞の回答をお知らせください。

＜ご質問＞

・アドレス帳は、ローカルに保存していますか。

　もしくはMicrosoft アカウントでサインインし同期して利用していますか。

以上。回答をお願いします。

L.gloton さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

該当メールの差出人へ、メールの送信を依頼することができない場合、

現在の状況について、いったん担当部署へ確認を行わせていただきます。

新しい情報が入り次第、本スレッドへ返信しますので、しばらくお待ちください。

お時間をいただき申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

ファイアーウォールはすでに「推奨」で有効になっています。

該当メールの差出人に依頼することは不可能です。

なお、その後も同一差出人（個人、企業）から何通かメールを受信していますが、正常に表示されている場合もあります。