アップデートエラー:正しいバージョンの製品がみつかりません。

Anonymous
2009-11-07T03:51:03+00:00

自動アップデートでエラーがでたので、マニュアルでアップデートを試みました。半分はうまくアップできましたが、残り半分は更新プログラムをインストールしようとしたら、正しいバージョンの製品がみつかりませんとエラーがでて、アップデートできませんでした。できなかった更新は以下のとおりです。

KB951550

KB951944

KB954326

どのように対応したらよろしいでしょうか?

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update

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Anonymous
2009-11-13T05:30:15+00:00

fuehara66 さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

インストールされているかどうかは、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」を見ると確認できますよ。

インストールしたほうが良いか?については、基本的に、更新プログラムを入れるためのインストールは、必要ないと思います。

Microsoft Office 2007 については、使用する必要がなければ、インストール必要ないですし、

互換機能パックというのは、

Office 2003 が入っている環境で、Office 2007 で追加された新しいファイル形式を使うためのプログラムなので(参考:http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/848oxmlconv/oxmlconv.html)、そのような使用をする必要がなければ、インストールしなくてもよいと思います。

まずは、コントロールパネルのほうを確認してみてくださいね。不明点があれば、遠慮なく返信してください。


マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2009-11-13T05:06:19+00:00

例えば、「$NtUninstallKB975025$」という風に、KBまたはQの後に6けたの数字があるフォルダです。

隠しファイル属性なので、ツール⇒フォルダオプションの表示タブで「すべてのファイル・・・」をチェックします。

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10 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2009-11-11T19:57:04+00:00

    鈴木様

    ご連絡ありがとうございます。

    2007 Microsoft Office 製品または 2007 Office system 互換機能パックがインストールされているかは、どこで確認できますか?

    もしインストールされてない場合には、インストールしたほうがよろしいのでしょうか?

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  2. Anonymous
    2009-11-11T19:52:24+00:00

    システム復元で現在の問題は解決しました。

    どうもありがとうございました。

    この件に関連してご質問があるのですが、

    自動アップデートでうまくいかないことが多く

    以前にこのサイトで質問したときに、

    自分でDownload Centerからダウンロードしてみてはどうかをアドバイスを受けました。

    しかし、けっこう自分でダウンロードすることが多く面倒なので、

    これを解決する方法はありますか?

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  3. Anonymous
    2009-11-11T08:20:53+00:00

    自動アップデートでエラーが出た以前の状態にシステムの復元で戻せますか?

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