このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
エニタイムアップグレードを利用して、ホームプレミアムからアルティメイトにアップグレードしました。
外付けHDDをビットロッカーで暗号化しています。このHDDにはシステムイメージが保存してあります。
このシステムイメージを利用してコンピューターを回復しようとすると、システムイメージが見つからない
旨のメッセージが表示され回復が出来ません。
暗号化の部分についてどのように設定しても同様のメッセージが表示されるので、数時間かけて暗号化
を解除しましたところ、システムイメージは見つかり、回復可能となりました。
結局、暗号化した外付けHDDのシステムイメージを利用してのコンピューターの回復というのは無理なの
でしょうか？
基本的な質問で申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
まず第一関門として、コンピューターの回復環境(WinRE) でその暗号化されたドライブにアクセスできるかどうかになると思います。
コマンドプロンプトで、アクセスして中身が見えるなら、次にシステムイメージ復元が対応しているかどうかですね。
例えば、C ドライブなど PC の HDD が BitLocker で暗号化されている場合に、私の環境では次のような画面が表示されて、キーの入力を促されます(TPM がない PC なので)
キーを挿した後はコマンドプロンプトで、HDD へのアクセスができる事は確認しました。
時間がかかる操作なので、たやすく確認とはいかないとは思いますが、まずはコマンドプロンプトでアクセスできるかどうかになると思います。
Forum operator in Microsoft KK http://www.microsoft.com/japan/communities/msp.mspx
SDカード（Ｉ）を暗号化して、「このコンピューターで解除できるように」設定してもしなくても特に効果はなく、WinRE環境では鹿島さんと同様（ただし日本語）の要求画面が出ます。
手動で回復キーを入力した後、コマンドプロンプトで「Ｉ：」と入力してEnterを押して見ましたが、エラーは出ず、アクセスできたようです。このPCにもTPMはありません。
PC本体内蔵のカードリーダーですが、内部的にはUSB接続なので、外付けHDDの場合と同様なのではと思うのですがどうなのでしょうか。
では、なぜ外付けHDDではイメージが見つからなかったのでしょう？やはり実際にやってみないと分からないということなのでしょうか？
WinRE環境から暗号化されたドライブにアクセスできるかということですが・・・。
難しく考えず、普通にF8でWinRE環境に入り、コマンドプロンプトを立ち上げ、 （ドライブレター）： [Enter]とやって「指定されたドライブが見つかりません。」などと表示されないかを試すということでよいのでしょうか？
ドライブ(320GB）ですと一晩かかるので、SDカードで試してみます。
せっかく回答を頂いたのに時間がだいぶ空いてしまいました。
とりあえずはビットロッカーを使うのはやめてフォルダ毎の機能(EFS)を使用して暗号化してお茶を濁していました。外付けHDDにハード的な暗号化機能の付属したものも、500GBで7000円という実売価格ですので購入しようとも思いましたが、もう一度ビットロッカーも検討してみようと思い、質問途中だったことを思い出しました。
外付けHDDのドライブのビットロッカーによる丸ごとの暗号化も、システムイメージの保存にしても、両方ともWindows 7 Ultimateの標準機能を使用しているのに、何故、今回のようにシステムイメージが見つからないという現象が起こるのか分かりません。
また私の環境がMicrosoftの想定外だからか？というと、普通のDELLのデスクトップパソコン（XPS 420)にUSB2.0接続でI-O DATAのHDCN-U320という320ＧＢの外付けHDDを接続しているに過ぎません。
Win7標準の暗号化とWin7で作ったシステムイメージからの復元がぶつかる（適当な表現ではないですが）のがやはり変だと感じます。しかし、もしかしてこれはそういう仕様なのでしょうか？
＞コマンドプロンプトで、アクセスして中身が見えるなら、次にシステムイメージ復元が対応しているかどうかですね。
とのことで、試してみないといけないと思うのですが、コマンドプロンプトでアクセスする方法というのを教えて頂けないでしょうか？
またシステムイメージ復元が対応しているか？というのはどのような意味でしょうか？Win7の標準機能で作成したものなので、復元の際のイメージとして使用できるのは自明のことなのだと思います。
時間が空いてしまい申し訳ないのですが、アドバイスをよろしくお願いいたします。
こんにちは
フォーラムオペレーターの広瀬です
「Windows 疑問 2393」さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます
投稿いただいてからだいぶお時間が経過していますが、その後の様子はいかがですか？
弊社鹿島からのアドバイスが 最初のステップとして参考になると思いますョ
今回は私のほうで、参考になりそうなアドバイスに「回答としてマーク」させていただきますネ
「回答としてマーク」したあとでも、取り消すことや、さらに質問をすることもできますョ
また、お忙しいかとは思いますが、その後の様子をお知らせいただけると嬉しいですっ
今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい
フォーラムオペレーター 広瀬
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 広瀬 たまき
