edgeのオートコンプリート機能の不具合

Anonymous
2024-06-16T10:03:17+00:00

先日からedgeのオートコンプリートが不具合を起こしています。

・メアド入力欄をクリックをしても記憶されているはずの内容が出てこない

・出てきたとしても本来は上から使った順番に表示されるが、アルファベット順に表示される

・1からやりなおそうと、記憶されていた内容を一度消してやり直そうとして右上に出るはずのポップアップが出ない。設定画面での追加は可能)

・chromeでは右上にポップアップも出て通常通りオートコンプリートが機能する

特定のサイトで起こる不具合と思いきや、outlookでも同じ現象が起きます。

ライブチャットサポートに問い合わせて修復インストールやカスタムインストールを行ってもらったが解決しませんでした。

作業に支障が出ていて困っています。

6月17日追記

リモートによるカスタムインストールを行ってもらいました。

不具合は解消されたのですが、edgeのアップデートを行ったら同じ不具合が出ました。

Microsoft Edge | プロファイル、同期、サインイン | Windows 10

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17 件の回答

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  1. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-19T10:37:36+00:00

    返信ありがとうございます。

    オートコンプリートとPCの故障は関係ないと思います。

    PCを買い替えするのでありば、もう少し待ってみてください。

    7月以降に最新世代のハードウェアを搭載したPCが販売されます。

    以下のスレッドの「今後としては、CPU、GPU、これにNPUというのが加わったCPUが主流となります。」このようなPCが販売予定となっています。

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    PCを購入するのであれば、最新世代のハードウェアを搭載したPCをお勧めします。

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  2. Anonymous
    2024-06-19T08:33:27+00:00

    カスタムインストール(Cドライブに入っていたファイル類が別のフォルダに格納されて残されるもの)を行いました。

    カスタムインストールによりサードパーティー製のウイルスソフトは削除されて、以降は入れ直していません。

    他の不具合も発生して焦り、なんとか以前の状態にまで戻したものの、オートコンプリートの件だけは改善しませんでした。

    サポートに問い合わせたところ、「おそらくPC自体の故障だからPCメーカーに問い合わせるように」と応えてもらいました。

    似たような不具合の件を見かけても改善した報告が見つからず、私自身もう疲れてしまって、PCを買い替える事にしました。

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