音の入出力ができなくなりました。

Anonymous
2021-11-19T11:25:06+00:00

担当者様

お世話になっております。

Windows11でWindows Insider Programを利用させてもらっています。

本日、PC本体からも、ヘッドフォンからも音の入出力ができなくなりました。

ドライバーの更新、ドライバーのアンインストールと再インストールを行いましたが回復しません。トラブルシューティングを実行したところ、「オーディオサービスが応答していません」という問題点が表示されました。そこで、オーディオサービスを再起動(Windowsの再起動含む)してみましたが回復しませんでした。

何か対応方法がありましたら、ご教示ください。

Windows Insider Program | Windows Insider Preview | 修復と回復

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-12-10T04:15:37+00:00

    Hidaka様

    ありがとうございます。

    2つのサイトを確認し、いくつか試してみましたが、回復にはいたりませんでした。

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  2. Anonymous
    2021-12-10T04:03:37+00:00

    Takano様

    回答ありがとうございます。

    はい。シャットダウンを含みます。何度か、再起動またはシャットダウンを行いました。

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  3. Anonymous
    2021-12-10T04:02:49+00:00

    近藤様

    回答、ありがとうございます。

    システムファイルチェッカーを実行しましたが、回復にはいたりませんでした。

    セーフモードで起動しましたが、音声テストを起動できなく、MP3ファイルなども開けないため、切り分けにはいたりませんでした。

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