設定の「アカウント」の画面が開かない。

Anonymous
2023-09-01T14:26:58+00:00
  • 設定の「アカウント」をクリックすると「It's not you, it's us Something went wrong on our end. Give it a few minutes, then try again. Traceld: 6.6.6」と表示され、「アカウントの設定」の画面が開かない。
  • ネットを切断すると「アカウントの設定」の画面は表示される。
  • 表示された状態でネットに接続しても引き続き「アカウントの設定」の画面は表示され、「アカウントの設定」の画面内のメニューにも移動できるが、「アカウントの設定」の画面に戻ると「It's not you, it's us Something went wrong on our end. Give it a few minutes, then try again. Traceld: 6.6.6」と表示され、「アカウントの設定」の画面は開かない。
  • システム ファイル チェッカー(SFC)を管理者として実行したが異常なし。
  • Windows Insider ProgramのBetaに参加している。
  • どうすればいいか分からず、どなたか意見をください。

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-09-02T12:45:20+00:00

    レギュラーコーヒーさん、

    こんにちは、koo nishidaです。

    先日は、私がWindows Insider ProgramのBetaに参加していることに対する有益かつ厳しいご意見とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

    ご指摘は厳しいものでしたが、それが大変的確であり、感謝しきれないほど助かりました。

    特に、新しいアカウントを作成して同じ問題が発生するかどうかを確認する提案は非常に役立ちました。

    また、バグ報告を行う重要性についてのご指摘もありがたく、フィードバックHubアプリを使用してMicrosoftにフィードバックを報告いたしました。

    不具合についてはクリーンインストールを行うことで解決しております。

    貴重なご意見とアドバイスに心からの感謝を申し上げます。

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