みつ撞庵 様
ご返信頂きましてありがとうございます。
＞＞高水さんの Windows 10～ の２つの操作を実施しても改善が見られないのでしょうか？
改善には至りませんでした。
教えいて頂きましてありがとうございます。
１．画面の明るさを真ん中以下に設定してみる、
２．GPU搭載モデルの場合にはNVIDIAの利用を控えてみる
上記内容について試してみたいと思います。
surfacebook3 熱について
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
動画の視聴や負荷のかかるアプリケーションを使用しているときに、本体の温度があがるのはわかるのですが、インターネットで調べものをしている際にも、ディスプレイ背面の温度が上昇します。
何度か、異常に熱くなってしまったので再起動しようとすると
「異常発熱マーク？」が表示され、少し待ってからの起動となりました。
現在は、持ち運び用のファンを使いながら、
surfacebook3を使用することで安定しておりますが若干面倒です。
これほどまでに熱くなるものなのでしょうか。
Surface | Surface Book | 電源とバッテリー
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Anonymous
2020-10-04T02:34:49+00:00 -
Anonymous
2020-10-03T07:28:58+00:00 こんにちは。
高水さんの Windows 10～ の２つの操作を実施しても改善が見られないのでしょうか？
であれば、タスクバー上のバッテリーアイコンの電源モードを一番左にしてみる、画面の明るさを真ん中以下に設定してみる、GPU搭載モデルの場合にはNVIDIAの利用を控えてみてはいかがでしょう。
また、下記のリンクに適正温度の目安があるのですが 気温 0 ～ 35℃ のようです。最近暑いので室内気温が高い場合ちょっとした動作で適正温度を超えてしまっているのかもしれませんね。
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Anonymous
2020-10-01T07:00:07+00:00 返信頂きましてありがとうございました。
「Windows Update を実施します。」 ⇒ 実施済み
「自動チェックツールを実施します。」 ⇒特に問題なし
上記を実施し、様子を見てきましたがあまり状況が解決しておりません。
特に熱の上昇が気になるケースが
①外部ディスプレイに接続したとき
②充電ケーブルを挿しながら使用したとき
③surfacedockを使用しているとき
現在は、ファンを使用したり、休ませながら使っております。
そのほかに解決策等ございましたら教えて頂きたいです。
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Anonymous
2020-08-07T04:17:56+00:00 やまぐちけ さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティをご利用いただきましてありがとうございます。
Surface が熱をもち熱くなってしまうのですね。
プログラムの読み込みが正常に完了していない、バックグラウンドで何かアプリが動作しているという可能性が考えられるので下記の操作をお試しいただければと存じます。
自動チェックツールを実施します。
【 Surface Diagnostic Toolの実行 】
手順 1 : 下記の URL をクリックします。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239
手順 2 : [ Windows 10 Home または Windows 10 Pro 用 Surface 診断ツールキットをダウンロードする ]をクリックします。
手順 3 : 利用規約が表示されるので右下の [ Accept ] をクリックします。
手順 4 : Surface Diagnostic Tool の TOP 画面が表示されますので、左側の歯車のアイコンをクリックして [ Language ] という項目のプルダウンから [ 日本語 ] をクリックし、右上の [ × ] をクリックして [ OK ] をクリックします。
手順 5 : Surface Diagnostic Tool の TOP 画面が表示されましたら一度右上の [ × ] をクリックしてアプリを閉じます。
手順 6 : 再度 Surface Diagnostic Tool を起動していただきまして右側にある四角い枠に [ test ] と入力して [ 続行 ] をクリックします。
手順 7 : 表示される手順に従って操作をお願いします。
手順 8 : Surface Diagnostic Tool が完了しましたら再度動作確認をお願いします。
Windows Update を実施します。
【 Windows Update を最新にする手順 】
手順 1 : スタート ボタンを押して [ 設定 ] をクリックします。
手順 2 : メニューから [ 更新とセキュリティ ] をクリックします。
手順 3 : 次にメニューで [ Windows Update ] をクリックしします
手順 4 : お使いの端末の状態によって表示が異なります。
[ 更新プログラムのチェック ] [ 今すぐインストール ] [ 今すぐ再起動 ] などです。
手順 5 : 表示されている説明に従い更新を行います。
※ AC アダプターが必要な場合があります。
Surface の起動時の設定を変更します。
Windows 10 高速スタートアップを無効にする方法
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ご不明点がございましたら返信にてお知らせくださいませ。
お手数ではございますが宜しくお願い致します。