yoshikouematsu さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティをご利用いただきまして、ありがとうございます。
初期セットアップ中に PIN コードの入力を求められたので、ございますね。
設定するために入力を求められている可能性もございますので、一度入力をお試しいただければと存じます。
なお、解除のために求められている場合には一度下記の電源ボタンの長押し操作をおこなったあとにオフライン ( Wi-Fi に接続せずに ) にて初期セットアップをお試しいただければと存じます。
【 強制再起動 】
※電源アダプター以外の付属品をすべて取り外して以下の作業を行ってください。
手順 : 1 Surface の電源を 25 秒押したままでお願いします。
手順 : 2 25 秒経過し、Windowsの ロゴが出ましたら手を離してください。
手順 : 3 通常通り起動しましたら、初期セットアップをお願いいたします。
改善がみられない、ご不明点などがございましたら返信にてお知らせくださいませ。
お手数ではございますが、お願いいたします。