syusyuchu さん、ご報告をいただきありがとうございます。
デバイスマネージャ上のカメラデバイスの表示には特に問題はみられず、カメラ機能以外の動作不良に伴い 「 リフレッシュ 」 をご実施いただいたもののカメラの問題に変化はみられなかったのですね。
リフレッシュの実行後も変化がみられないのであれば、カメラデバイスのハードウェアレベルの問題が考えられますため、一度 故障対応に関し Surface サポート ( http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/contact-us) にご相談いただければと思います。
ではご報告をお待ちしております。