念のため Windows の Sound の アイコンで
複数の 出力が指定できるようになっていないか、
できるようになっている場合、 変更をしても改善されないかを確認してください。
あとは 専用の復活剤 などでイヤフォン 端子の 清掃を実行してみてはいかがですか。
イヤホンジャックの掃除、正しいやり方を専門家が解説 [ヘッドホン・イヤホン] All About
イヤホンジャックを掃除しないとノイズの原因にも!?プロオススメの掃除法を伝授 | Prebell (so-net.ne.jp)
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サーフェース2を使っていますが、左横のヘッドセットジャックに、通信販売で購入したイヤホンを接続してもイヤホンから音が聞こえなくなりました。以前は、イヤホンを接続すると、PC本体スピーカからの音はミュートされ、イヤホンのみから聞こえていましたが、今では、ジャックに挿入してもイヤホンから音が出ないばかりか、PC本体スピーカからの音はそのまま出ていて、ロックされたような状況になり、音量調整がききません。他のイヤホン(アイフォーン付属イヤホン)を使用しても状況は変わりません。ブルートゥースのイヤホンはなんとか機能しています。どのような問題が原因か教えていただけないでしょうか?
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貴重なご助言とともにご返信をいただきありがとうございます。その後、イヤホンの問題は解決されましたので報告いたします。御礼申し上げます。