購入時に付いてきたアカウントを使ったら期日指定で利用できなくなると出た

Microsoftによると、このPCはなんとか

個人向けの製品らしいので・・・

officeの問題だけ

警察や消費者センターに相談して

少額訴訟なども検討してみようかなと思います。

本当に個人向けの製品と確認がとれているんですか???

YahooショッピングのABC電機を見に行ったらSurface Goは消えてましたが、他のSurfaceで全てオフィスの有無を選べるようになってました。

正規新品個人向けSurfaceはOfficeが最初からインストールされているのが必須なので注文時に有無を選べる段階でおかしいから疑ってかかるべきでしたね。

マイクロソフトが製造番号とかから個人向けと認定したなら、誰かが個人向けモデルを買って売却した中古品を新品と偽って売っているのかも知れません。

"中古品" とか "リフレッシュ品" のような記載はあったのですか???

なければ中古品を新品と偽って買わされた ”詐欺に遭った" でしょう。

購入時にOfficeの有無が選べる法人向けモデルならばそれを個人に売ってはいけないし、買ってもいけません。

あなたは自営業者とか個人事業主ですか??

そうでなければ一個人が法人向けモデルを使うことは問題があるし、買った本体と付いてきたOfficeを切り離して何だかんだすればややこしいので、偽物のSurface Goを売りつけられた ”詐欺に遭った" としてコミコミで警察や消費者センターに相談すべきだと思いますよ(マイクロソフトが製造したという面では "本物" ですが、本来あなたが手にできないものを手にしているという面で敢えて ”偽物” と呼びます)。

日本の車検の通らない車を騙されて買って、カーナビのソフトが英語だからカーナビだけ問題にして車はそのまま乗り続けようというのと同じだと思います。

そのような使い方は後々トラブルの元です。

こんにちは。

Office 製品搭載の Surface GO をお使いですね。

かなり情報が出ていますが、少しフォローいたします。

まず、「OneDrive にアクセスするとアカウントが存在しない」とのこと。

上がっているOneDriveの画像ですが、これは、法人用の OneDrive for Business のものです。

個人用の Microsoft アカウントで利用できる OneDrive ではありません。

OneDrive for Business にアクセスするには、学校やお勤めの会社から取得できる法人用 Office 365 のアカウントが必要です。

しかし、OneDrive for Business にアクセスする際に使ったアカウントは、Surface GO を購入した際にもらったとのこと。

その Surface GO のOffice製品は、

> 購入した箱の中に封筒が入っていて

> office ProPlus365 for 2016と書かれたインストールID/パスワードが

> ありました。

とのこと。

「office ProPlus365 for 2016」という製品はないのですが、Office をセットアップすると「Microsoft Office 365 ProPlus」であろうと思われます。

この確認は、Office 製品を起動して、右側にある「アカウント」を開くと右側の「製品情報」のところでわかります。

日本での正規品 Surface Go には、Office Home & Business 2019 が搭載されています。

参考：新しい Surface Go 登場 – もっとできるを、軽がると – Microsoft

日本で売られている一般的な Surface Go には、Office 非搭載機がありません。

法人用 Surface Goであれば、Office 非搭載機があります。

しかし、Office 365 ProPlus は、Surfaece 購入時から搭載されているものではなく、購入後、購入先の学校や会社内でセットアップ作業をします。

それが、購入時に「office ProPlus365 for 2016と書かれたインストールID/パスワードがありました。」というのは、おかしなことです。

法人用 Office 365 アカウントは、Microsoft アカウントではありませんので、Takashi NISHIIE さんが紹介している下記URLにサインインすることはできません。

https://account.microsoft.com/services/

そして、OneDrive for Business にファイルを保存しようとすると、ブロックされたということ。

Microsoft から発売元からもらった法人用 Office 365 のアカウントが不正の物として利用停止されたのかと思われます。

sakuramoti さんやVisitor_03 さんも説明されているように発売元に問題があります。

すみません、もう少し詳しく教えていただけますか？

簡単に言えば、あなたは 騙されて偽物を購入してしまった、ということです。

＞office Pro Plus 365 for 2016

と製品名に " Plus " が付くものは法人向け製品で個人向けには売っていない製品です。

法人向けのOfficeを個人用途に使うことは非正規品を使用することになり、ライセンス違反になるのでマイクロソフトから訴えられたらあなたは勝ち目なしで、最悪、高額な賠償請求されます。

非正規品の Office にご注意ください。

あと、そのSurface Goだって日本向け製品かどうかもわからないですよ。

安い海外販売品を並行輸入して転売していれば日本国内で無線LAN機器を使用する時に必要な技適マークだってついていないので、使用すると電波法違反になり、最悪逮捕される可能性もあります。

なので直ちに使用をやめた方が良いということです。

それから、購入前にお店の素性をよく確認した方が良いです。

店名：ABC電機　会社名：LY-国際株式会社

埼玉にあるごく普通のマンションのごく普通に個室ですよ(Googleマップのストリートビューで見るともっとわかります)。

古物商免許なんて結構簡単に取れるし、本当に電気屋として営業しているかも疑わしい。

この時点でアウトでしょう。

アマゾンやYahooショッピングなどあちこちのマーケットプレイスでパソコンを販売している業者は九分九厘疑った方が良いと思います。

”お金を損した" と思った場合は警察に相談することをオススメします。

民事不介入として取り合ってもらえないかも知れませんが、その時は高い勉強料を払ったと思ってこれに懲りて今後はマイクロソフトの正規販売代理店(非正規品の Office にご注意ください。の下の方に一覧あり) から買うようにしましょう。

多分、購入されたのではないかと思われるページの製品情報に下記のような記述がありました。

「開梱品」つまり、一度箱を開けている製品です。

未使用新品かもしれませんが、箱を開けて、何をされているのかわかりません。

果たして、Office だけの問題かどうか。

前提として、surface go で Office 365 pro plus が搭載されたモデルは存在しません。

また、日本で販売されている surface go は全て Office home&business が搭載されています。

それを踏まえると海外の surface go に不正な Office 365 を付属して販売しているのでしょう。

いずれにしてもあなたに Office の使用権はないです。

なお、アカウントが見つからないというのは MS アカウントを入力するところに Office 365 テナントのアカウントを入力しているからです。これ自体は正常な動作です。使用しているものがおかしいのでそうなります。

Surface Goなら Office Home ＆ Bussinessのはずなので、おまけで有効になっていたOffice 365サービスが10月1日で有効期限切れで無効になるということではないか？

契約しているライセンスを確認したほうがいいだろう。

https://account.microsoft.com/services/