windows の os アップデートを行ってからusbメモリを読み込めなくなりました。

Anonymous
2025-02-20T10:13:59+00:00

機種はSurface Laptop 4です。トピックは選択肢がなかったのでUSB-Cを選びましたが、正しくはUSB-Aタイプです。

手持ちの2本のメモリースティックを読み込めないが、ほかのパソコンでは当該メモリを読み込めます。

USBデバイスのドライバーを再インストールしてみたりもしたのですが、解決できず。
こうなってくると直近で windows の os アップデートを行ったことくらいしか心当たりがなく…
osのバージョンを落とすしか方法はないのでしょうか?ほかに解決方法に心あたりある方はいますか?

<モデレーター注>

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Surface | Surface Laptop | USB-C

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-02-20T10:52:32+00:00

    まずはこちらのトラブルシューティングを試してください

    Surface の USB-C に関する問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート

    (普通に、Surfaceの強制シャットダウンによる放電措置の手順だな)

    これで直らなかったら、修理に出してください

    日本向けの認定サービス プロバイダーの連絡先情報を検索する - Microsoft サポート

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