Wondows11のタブレットでExcelのセルをタッチペンでタッチしてもキーボードが表示されない

Anonymous

Wondows11のタブレット(Surface Pro 7+　型式：1N9-00013)で

Excelのセルをタッチペンでタッチしてもキーボードが表示されません。

手でタッチすると表示されます。

タッチペンでタッチしたときにキーボードを表示させる方法を教えてください。

＊＊モデレーター注＊＊

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K MVP ボランティアモデレーター

ハードウェア的な違いが関連するのだとすれば、物理的にモノを確認・検証できるサポートサービスや IT ベンダーに相談した方が良いかもしれません。

＊＊モデレーター注＊＊

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nanashi-san 43,685 評価のポイントボランティアモデレーター

2024-02-20T05:34:58+00:00

こんにちは。

Surface は下記のサポート窓口もありますのでそちらでご相談が可能です。

【Surface電話サポート】

電話番号： 0120-54-2244

受付時間：9:00-18:00（平日）/10:00-18:00（土日）

音声録音の有無を選択しましたら、音声ガイダンスに沿ってサポート窓口をご利用ください。

※Surfaceサポートに接続する場合、必ず1か2を選択してください。

★Surface をご利用のお客様 [2] → 該当する窓口の番号

シリアル番号を入力していただくことでサポート窓口へ繋がります。

【Surfaceチャットサポート窓口】

https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact?SourceApp=smcivr1

① 上記ページにアクセス

② 右上の丸いアイコンよりマイクロソフトアカウントでサインイン

③ 「ここに問題点を入力してください」欄に、製品名を入力（今回はSurface）

④ 青い「ヘルプの表示」をクリック

⑤ ページ下部「サポートを受ける」

⑥ 「製品とサービス」にて「Surface」を選択

⑦ カテゴリーは「ハードウエアの問題」をご選択ください。

⑧ 青い「確認」ボタンを押し、「チャット」を選択

※上記にアクセスされましたら、必ず右上虫眼鏡の右隣人型「サインイン」より、サインインをお願いいたします。チャットや電話のご選択がいただけるようになります。

また、最近はビッグカメラでも修理対応可能となっているのでお近くのビッグカメラの

サポート窓口にご相談ください。

https://www.biccamera.co.jp/support/surface_repair/
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