surface laptop3 でWifiが表示されません。

Anonymous

surface laptop3 のデスクトップ右下のインターネットアクセスをクリックしたときにイーサネットは表示されますがWifiは表示されません。「設定＞ネットワークとインターネット」をみると、イーサネットのみでWifiは表示されません。ネットの情報を参考にして[ IntelR Wi-Fi 6 AX201 ] や[ WLAN Auto Config ] を探しましたが該当するフォルダには存在しません。WLAN Auto Config のインストールを試みましたがインストールは完了するにもかかわらずフォルダに表示されません。WindowsのDVDから起動してwindowsとimageの再インストール行い工場出荷状態に戻しましたがWifiは表示されません。何かのボタンの押し忘れのような気もするのですが、本人的には万策尽きた感じです。Wifiにつなげるにはどうしたら良いでしょうか？

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはぽよん3636!

私たちに戻ってきてくれてありがとう!

皆様のご協力に心より感謝申し上げます。Wi-Fiがデバイスマネージャに表示されない場合、これはすでにハードウェア障害である可能性があります。交換プロセスについてさらにサポートが必要な場合は、Microsoftサポートチームに連絡することを強くお勧めします。ここコミュニティフォーラムには、交換プロセスのための適切なツールとリソースがありません。以下は、それらに連絡する方法の手順です。

「お問い合わせ - お問い合わせ - Microsoft サポート」に移動します。
Surface デバイスのサポートを受ける方法を選択します。
サポートが必要な問題を入力します。
提供されている利用可能なソリューションを確認し、[サポートに問い合わせる] を選択します。

Microsoft アカウントから交換を依頼することもできます。 M_Marlの回答をご覧ください。

マイクロソフトをお選びいただきありがとうございます。お役に立てれば!

よろしく

ロデリオP。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

ハードの障害とは予想外でした。ありがとうございました。

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5 件の追加の回答

Anonymous

2023-08-22T00:36:44+00:00

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはぽよん3636!

返信していただきありがとうございます、そして応答が遅れたことをお詫びします。

Surface Laptop 3 で Wi-Fi が表示されないという問題が解決されたことを嬉しく思います。お役に立ててうれしいです!

関連する問題に関するヘルプを探している他のお客様を支援するために、その投稿の下部にある[はい]をクリックして、最も役に立った回答をマークしてください。これにより、検索時に有用な回答が最も目立つようになります(ソリューションが複数の投稿に分散している場合は、複数回投票できます)。

マイクロソフトをお選びいただきありがとうございます。

よろしく

ロデリオP。
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Anonymous

2023-08-16T15:37:45+00:00

こんにちは、Rodelio P.さん

丁寧な説明をありがとうございました。ご支援に感謝申し上げます。

poyon3636
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