Microsoft Complete for Surface について質問です。

高志 丸山さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「Microsoft Complete for Surface 」については、販売条件が絡むため、直接Surfaceのサポートにお問い合わせいただくのが良いかと思います。

お手数ですが、下記のSurface窓口に連絡し、問い合わせください。

【Surfaceチャットサポート窓口】

お問い合わせ - Microsoft サポート

① 上記ページにアクセス

②「製品の拡張リストを表示する」をクリック

③「ヘルプとサポートを利用する」をクリック

④ 右上の丸いアイコンよりマイクロソフトアカウントでサインイン

⑤「ここに問題点を入力してください」欄に、製品名を入力（今回はSurface）

⑥ 青い「ヘルプの表示」をクリック

⑦ ページ下部「サポートを受ける」

⑧ 「製品とサービス」にて「Surface」を選択

⑨ カテゴリーは「予約購入、デバイスまたは拡張保護の購入」をご選択ください。

⑩ 製品ファミリは「Surface Go」を選択

⑪ 青い「確認」ボタンを押し、「チャット」を選択

※上記にアクセスされましたら、必ず右上虫眼鏡の右隣人型「サインイン」より、サインインをお願いいたします。チャットや電話のご選択がいただけるようになります。

【Surface電話サポート】

電話番号： 0120-54-2244

受付時間：9:00-18:00（平日）/10:00-18:00（土日）

音声録音の有無を選択しましたら、音声ガイダンスに沿ってサポート窓口をご利用ください。

※Surfaceサポートに接続する場合、必ず1か2を選択してください。

★Surface をご利用のお客様 [2] → 該当する窓口の番号

シリアル番号を入力していただくことでサポート窓口へ繋がります。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Mavis - MSFT | Microsoft Community Support Specialist