Youtubeなどインターネットでの動画閲覧時の色の変化について

Anonymous
2018-07-17T14:36:25+00:00

Surface Book2を最近購入したのですが、気になることがあり質問させていただきました。

確かに前々から調べていたとおり、細かいところでの不具合は多く安定していないなぁという感じですが、前に使っていたパソコンも当初は安定していなかったものをなんとか安定させることができたので、保証にも入りましたし今回も長い目で使ってあげようかと考えております。

とりあえず使い始めてみたのですが、Google ChromeやMicrosoft EdgeでYoutubeをよく見ます。ただ映像の中に登場する光源(部屋の明かりや照明など)や明るさが極端に変わる場面で、全画面表示で見ているときに一定時間操作せずにシークバーが隠れた状態になると動画の色が変わります。

光源の周りの色が赤っぽくなったり、動画全体がうっすらと緑がかったりなどです。確かに動画が見れなくなるというわけではないですし、あまり影響はないのですが、スマホやタブレット、以前使っていたパソコンで同じ動画を再生してもそのような現象は起こらなかったので少し気になります。

とりあえずGoogle Chromeをいつもは使うので、ハードウェアアクセラレーションというものを使わない設定にしたところ起こらなくなりましたのでその状態で使用しているのですが、それは内蔵グラフィックがおかしいということでしょうか。ちなみに、キーボードを取り外しても同じ感じなので外部のグラボは関係ないかと思います。何が原因なのかさっぱりわからないのですが、同じような現象は発生しますでしょうか。

もう一つ気になることがあるのですが、信頼性モニターというものをしょっちゅう確認するのですが、エラーが結構たくさんあります。その中で気になるのがMicrosoft Photo.exeの動作が停止したというものです。一度初期化したり、再インストールしても同じようにエラーが出ます。対処法はありませんでしょうか。

使用しているのはSurface Book2の13.5インチ、Core i7の512GBモデルです。OSバージョンは最新の1803になっています。

わかりにくくて申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします。

Surface | Surface Book | ディスプレイと画面

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-07-28T15:05:48+00:00

    返信ありがとうございます。

    英語での質問でしたので、訳すのに少し苦労しましたが確かに同じような状況です。

    シークバーが隠れると色が変わるので、同じような問題が発生しているのではないかと考えられます。

    その質問ページで、レジストリの問題だとかなんとか…とある(ような気がする)ので、ここあたりはいじらずにソフトウェアのアップデートを待つべきかと判断しました。

    同じような状況の方が外国にですがいるようで安心いたしました。情報ありがとうございます。

    アップデートもおそらく出るようですし、首を長くして待っていようかと思います。

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