Youtubeなどインターネットでの動画閲覧時の色の変化について

pyoko1999様

私自身のSurface Book2では、あまり動画等を見ないので、このような状況を経験したことはありませんが、下記に似た件があります。

●USのマイクロソフコミュニティ(https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfbook2-surfdrivers/)

題「Color scheme constantly changing. while watching movies and videos. 」

これと同様の状況でしょうか？

●また、別件かもしれませんが、可能性として「adaptive contrast」の影響があるかもしれません。

Windows Central(https://www.windowscentral.com/)

題「How to disable adaptive contrast on the Surface Pro and Surface Book」

ここには、レジストリを使用して「adaptive contrast」を無効にする方法が載せられています。

最近Surface Pro4 とSurface Laptopの更新プログラムとして

ディスプレイドライバーの最新版「Intel(R) HD Graphics 620 – Display adapters v24.20.100.6136」が 出ました。

そのうち、Surface Book2用の同様の更新が出るものと思いますので、しばらく待つのはいかがでしょうか？

（最初に書かれた「信頼性モニター」で「Microsoft Photo.exe」の動作が停止した件は、私のSurface Book2でも見られますが、問題なく動いています。）

もう一つ追記することがありますので、追記させていただきます。

Google ChromeやEdgeを使うと色が変わるにもかかわらず、Internet Explorerでは色が変わらないことがわかりました。

やはりソフトとの相性なのでしょうか。

返信ありがとうございます。

訳あって、ほかの初期不良があり交換していただいたのですが、Youtubeの方は同じように画面の色が少しおかしくなるように思えます。

ただ、一つ分かったことがありまして、外部GPUを使ってChromeを起動させると画面の色がおかしくならないことがわかりました。ということはやはり内蔵グラフィックの相性なのでしょうか。

アップデートなどで改善してくれればうれしいのですが、こういう問題は解決していただけるのでしょうか。

全画面表示で見ている際の発色の変化については、内蔵グラフィックの処理能力の問題、あるいはSurface側の解像度の問題で、利用しているアプリ側が映像の処理がうまくできていないなどがありうるかもしれませんね。

信頼性モニターの表示について、Photoに関する項目はあまり見かけたことはないですが、

バックグラウンドで処理・実行しているプロセスがエラーを吐くというのは、

インストールしているアプリの数などにも左右されるとは思いますが、結構エラー出てる印象です。

（実際にそのアプリが問題なく起動できているならあまり問題ではないという認識です。）

追加の画面のチカチカについては、もしかすると自動輝度調節が過剰反応しているかもしれないですね。

設定 →システム →ディスプレイ 内の「照明が変化した場合に～」のチェックをオフにしてみてはどうでしょうか。

あともう一点ありました、画面がよくチカチカっとなるのですが、グラフィックの設定がおかしいのでしょうか。このチラつきについても使えないほどというものではなく一瞬の話なのですが、少し気になります。