スタジオモードで主にご利用であるということですが、
念のため別モードの状況下でも同じような現象が発生するでしょうか。
もし発生するならハード的な要因かもしれないですね。
CPU利用率の上昇などもあるようなので一度以下の常駐停止を試してもいいかもしれないですね。
Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法
BOOK2でのスタジオモード時の処理能力が明らかおかしい
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
こんにちは
８月にBOOK2を購入し
購入したときからスタジオモードのみで使っているのですが
firefoxでyoutube1080pの動画をみると10分くらいしたらいきなり
動画がガクガクになりSurface自体も重たくなりまともに使えなくなります
（しばらく放置していると本体の熱も冷めてまた使えるようになるが
またすぐ熱くなり使い物にならなくなる）
また、GOMPlayerという動画再生ソフトでも同じく、動画を見ているだけで数分たつと
ガクガクになりまともに使えなくなります
ディスプレイの表と裏を触るとすごく熱いです
四年前くらいのゲームも数分したらフレームレートが極端に下がりまともに遊べなくなります
流石にこれが仕様だとかなり批判が出ると思うので
私がハズレのものを購入したんだと思うのですが
この現象は異常なのでしょうか？正常なのでしょうか
ちなみに起動して10分くらいは上に書いたことをしても正常に使えGPUの使用率も50を超えないのですが
10分すぎると本体も熱くなり GPUの使用率も100付近になりガクガクになります
Surface | Surface Book | 電源とバッテリー
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Anonymous
2018-10-30T11:01:43+00:00 -
Anonymous
2018-10-31T16:19:54+00:00 返信有難うございます
普通のノートPCみたく使うとスタジオモードのときよりかはかなりマシになりますが
youtubeなどでBOOK2でゲームしてる動画を見る限り私のBOOK2とは性能が明らか違うふうに感じます
私のBOOK2は15インチでSSD500gbでメモリが16でGPUが1060ってやつなんですが
動画で見たのはBOOK2 13インチので明らか私のBOOK2よりまともに動いてるのがわかりました
それにどこかのレビューでみたのですがモンスタハンターワールドと言うゲームも普通に動くと見ましたが
私のBOOK2では動く気配がしません 6年前のゲームもうまく動かせていないです
本体を触るとかなり熱くて明らか異常なのがわかります
書いてくださった 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法
も試してみましたが前と同じでした
交換をしたら解決するかとは思いますが私はどうしてこうなっているのかという原因が知りたいです…
排熱は出来ていると思うし youtubeのフルhDの動画もまともに見れないなんて普通じゃありませんよね
ウイルスも疑ってみましたが購入したときからこんな感じでしたし、ウイルスバスターとかWindows Defenderでウイルスチェックもしましたが何も検知されませんでした
新品を購入したので結構残念な気持ちです
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Anonymous
2018-11-06T13:12:13+00:00 こんばんわ。
せっかくスペックの高いマシンを購入されたのにパフォーマンスが低いとがっかりですよね。
以下のサイトにSurface用の診断ツールとドライバを手動で最新にできるリンクがあるので試してみてはいかがでしょうか。
また、あまりパフォーマンスが著しく低下するということでのトラブルは聞いたことが無いのですが、起動ロゴがWindowsマークになって以降のSurfaceはウイルスバスター絡みのトラブルをこのコミュニティでもちょくちょく見かけます。
一度、ウイルスバスターのアンインストールも試してみてはいかがでしょうか。
Surface Diagnostic Toolkit を使用して Surface に関する一般的な問題を解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239
Surface Book 2 Drivers and Firmware
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=56261
よろしくお願いいたします。
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Anonymous
2018-11-27T17:24:39+00:00 返信していただきありがとうございます
ウイルスバスターは使用していないですね
Surface Book 2 Drivers and Firmware
というものはwindowsアップデートでアプデするのとは違うのでしょうか？
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Anonymous
2018-11-28T06:34:11+00:00 こんにちは
全く解決になりませんが、わたしも似たような症状ですので投稿させていただきました。
使用しているのは、BOOK2 13インチです。
ノートPCモードで問題なく動くゲームや動画もスタジオモードですとかなり重い状態になります。
ブラウジングや軽い動画の観賞であれば問題ありませんが、明らかにスタジオモードは性能が低く感じます。
こちらの投稿にあります、常駐アプリの停止やウィルスバスターも試しましたが変わらずです。（ウィルスバスターは使ってませんが）
もし情報があれば共有していただきたく投稿した次第です。