surfacebook2　13インチのキーボード側のみ購入はできますか？

Question

Anonymous

半月ほど前より、surfaceboo2のキーボード側からの充電ができなくなりました。

Surface Connectからの接続で通電し、PCの使用は可能なものの、本体・キーボード共に充電は不可。

タイプCからのPD充電であれば、本体への充電は可能ですが、キーボード側への充電は不可。

恐らく、基盤の不調だと思われるのですが、修理に出す時間がないもので、

キーボードのみの購入は可能でしょうか？

また、他のsurfacebook2を中古購入したとして、GPUの有り無しなどで互換性が無かったりするのでしょうか？

分かる方がいれば、御教授をお願いいたします。

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Answer 1

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こんにちは竹内篤史、

マイクロソフトコミュニティへようこそ。

私はあなたの現在のニーズを完全に理解していますが、MicrosoftはSurfaceBookデバイス用の個別のキーボードドックを販売しないため、SurfaceBook2に十分なキーボードを購入できない場合があります。

しかし、もしかしたら、MVPの回答を読むことができるかもしれませんし、eBayでこれらを見つけることができるかもしれません。

このスレッドは英語コミュニティからのものですが、Edgeブラウザの翻訳機能の助けを借りて読むことができます。

あなたの他のアイデアは非常に印象的ですが、Surface Book 2デバイスの同じモデルのキーボードドックと画面が1対1でロックされていないため、効果的かもしれません。キーボードが新しい Surface Book 2 デバイスのドックに接続され、正常に動作する場合があります。

ただし、最も責任ある観点から、アフターサービス修理のためにデバイスをSurfaceに送ることをお勧めします。

または、「対面サポート」で助けを求めてみてください。

時間はかかりますが、費やした時間は通常それだけの価値がありますのでご安心ください。

皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

よろしくお願いいたします

ミッチェル |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト