2 domande con tag Surface | Surface Pro | Sicurezza e protezione

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Errore Windows hello

Ho appena comprato un Surface pro 11 e windows hello non funzione, mi dice che la funzione non è al momento disponibile e mi dice di riprovare più tardi. Cosa posso fare? Ho fatto tutti gli aggiornamenti di sistema fino a 25H2. La fotocamera funziona con…

Surface | Surface Pro | Sicurezza e protezione
domanda posta 2025-12-16T23:00:22.69+00:00
Daniela Pica 0 Punti di reputazione
elemento commentato 2025-12-18T08:32:20.0966667+00:00
Clary-N 16,565 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
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Chiave di ripristino

Il tablet è entrato in protezione e chiede la "chiave di ripristino" (Bitlocker). Nella mia area Microsoft è presente il dispositivo ma mi dice "nessuna chiave di ripristino presente". Cosa devo fare?

Surface | Surface Pro | Sicurezza e protezione
domanda posta 2025-09-03T15:08:03.38+00:00
Desy Catena 0 Punti di reputazione
risposta fornita 2025-09-03T16:53:09.5433333+00:00
Restee Miranda 14,110 Punti di reputazione Consulente indipendente