Onedrive disattivato da Microsoft impossibile accedere ai files

Ciao,

Please open Onedrive: https://onedrive.live.com/

Poi clicca su questo link e invia un'email al team di supporto OneDrive: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Potrebbero avere delle opzioni per te.

Si prega di notare che questo è un forum di supporto comunitario dove gli utenti aiutano altri utenti. I consulenti che partecipano qui non possono apportare modifiche ai servizi Microsoft né accedere ai sistemi interni, e possono fornire solo indicazioni tecniche, indipendentemente dalle decisioni di Politica di Microsoft

Spero che queste informazioni siano utili. Se hai altre domande, non esitare a contattarmi.

Altrimenti, se il tuo problema è risolto, prenditi un momento per chiudere la domanda e aiutare gli altri. Ti auguro buona fortuna!

Ho utilizzato one drive anche di recente, non ho aggiunto files che possono avere superato il limite di capacità. Il cestino di one drive risulta vuoto. Non capisco perché Microsoft mi abbia cancellato tutto. Ho anche aumentato lo spazio come consigliato da voi, ma nonostante tutto onedrive è vuoto.

Hi,

Microsoft's standard consumer policy typically is permanent data deletion only occurring if the account remains over the limit and ignored for an extended period, which is 6 months as far as I know.

Have you checked the Onedrive recycle Bin?

I look forward to hearing from you to get the results of the troubleshooting.

Penso sia dovuto ad un superamento della capacità di archiviazione, ma non capisco perché considerando che i files all'interno erano sempre quelli da parecchio tempo e non ho ricevuto avvisi nel drive. Comunque hon provveduto ad aumentare la capacità di memoria ma nonostante tutto minestrone stato cancellato tutto, si può ripristinare?

Ciao Fredrico,

Anche se la decisione del supporto Microsoft è prevalente e di solito non può essere annullata, posso sapere cosa ha spinto l'account a disattivare?

Non vedo l'ora di ricevere tue notizie per conoscere i risultati della risoluzione dei problemi.