Apri la tastiera su schermo.
Quindi, sulla tastiera fisica del portatile, premi il tasto Canc.
Sulla tastiera su schermo, vedi che è stato premuto il tasto Canc o che altri tasti sono indicati come premuti?
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Salve,
da qualche tempo non riesco più a cancellare un file selezionato usando il tasto canc della tastiera.
Come mai?
Grazie e a presto.
Apri la tastiera su schermo.
Quindi, sulla tastiera fisica del portatile, premi il tasto Canc.
Sulla tastiera su schermo, vedi che è stato premuto il tasto Canc o che altri tasti sono indicati come premuti?
Non ho installato niente di simile a PowerToys e nemmeno ci ho mai pensato, a dire la verità. Un'altra utilità dici? E qual è? Chiamiamola pure utilità, ma di sicuro qualcosa che blocca la normale funzione del tasto canc c'è, esiste ed è evidente.
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Finora hai eseguito questi passaggi e nessuno di essi ha risolto il problema.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera.
Reinstalla i driver della tastiera.
Assicurati che Tasti permanenti, Filtro tasti e Attiva/Disattiva tasti siano disattivati.
Esegui una riparazione sul posto con l'ISO di Windows 10.
2
Se si tratta effettivamente di un problema software, hai installato qualche utilità come PowerToys o un'altra utilità che potrebbe modificare l'uso del tasto Canc.
Ma canc funziona nel 99% dei casi. Se per esempio lo uso per scrivere posso............ digitare............. quanti punti............. voglio........... vedi? Ricordi anche tu che mi va anche bene con la combinazione ctrl, alt e canc. Altra cosa strana, notata poco prima: il tasto funziona pure nell'altra combinazione maiusc e canc, per eliminare un elemento definitivamente, ma anziché averlo cancellato per sempre, lo ritrovo nel cestino. Dai, qui c'è qualche magagna bella e buona e non certo di carattere meccanico. Forse nel registro di sistema?
Hai indicato che il tasto Canc funziona correttamente sulla tastiera su schermo per eliminare i file, il che indica che c'è un problema con la tastiera interna, non un problema software. L'unico modo per esserne certi è provare con un'altra tastiera esterna.