BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIO

Daniele 20 Punti di reputazione
2025-11-27T10:21:15.64+00:00

Ciao a tutti,

ho un problema con un notebook Lenovo IdeaPAd Gaming.

Ho fatto tutti i test con memtest e non è stato trovato nessun errore.

Ho eseguito già tutti i vari comandi:

bootrec.exe /fixmbr

bootrec.exe /fixboot

bootrec.exe /scanos

bootrec.exe /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

chkdsk /f /r c: sfc /scannow

Senza risolvere e senza errori.

Alla fine ho Reinstallato Windows 11 Home, da capo, cancellando tutte le partizioni del disco, ma l'errore continua.

Il BSOD avviene in modo random, per esempio me lo ha fatto in 10 min per 3 volte, poi per un'ora non l'ha più fatto.

Vi riporto l'errore che ho estrapolato dal registro eventi

Nome registro: System

Origine: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data: 27/11/2025 09:45:17

ID evento: 41

Categoria attività:(63)

Livello: Critico

Parole chiave: (70368744177664),(2)

Utente: SYSTEM

Computer: DESKTOP-ACLTJJJ

Descrizione:

Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.

XML evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>10</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2025-11-27T08:45:17.5665278Z" />

<EventRecordID>1614</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-ACLTJJJ</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<EventData>

<Data Name="BugcheckCode">30</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffffffc0000005</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0xfffff80256e62440</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x188</Data>

<Data Name="SleepInProgress">0</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

<Data Name="Checkpoint">0</Data>

<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">true</Data>

<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">1</Data>

<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">1</Data>

<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>

<Data Name="LidReliability">false</Data>

<Data Name="InputSuppressionState">0</Data>

<Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>

<Data Name="LidState">1</Data>

<Data Name="WHEABootErrorCount">0</Data>

</EventData>

</Event>

Come posso risolvere?

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Windows per utenti privati | Windows 11 | Prestazioni ed errori di sistema

Risposta accettata dall'autore della domanda
Ivan B 125K Punti di reputazione Consulente indipendente
2025-12-10T07:28:52.8+00:00

Ciao

Bene, ho controllato l'errore, dice che è un problema di driver, forse un problema hardware, la colpa è del kernel, poiché hai formattato e reinstallato Windows, ed è possibile che si tratti di un errore interno, consiglio di portare il laptop ad Asus per assistenza se era in garanzia o di verificare la possibilità di un controllo hardware.

Grazie

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5 risposte aggiuntive

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  1. Daniele 20 Punti di reputazione
    2025-12-09T16:27:15.41+00:00

    Ciao Ivan,

    scusami per la risposta in ritardo ma prima non ho avuto modo di provare.

    Ho seguito la procedura alla lettera.

    Dopo aver installato i 3 driver da te linkati mi è andato in BSOD 2 volte, prima ancora di poter installare il driver Nvidia (che non mi avevi linkato, forse non lo volevi installare non saprei) e prima ancora di poter fare tutta la procedura del prompt.

    Forse non l'avevo scritto ma il notebook è stato completamente formattato da zero, e reinstallato un Windows 11 pulito senza nessun software, quindi la parte del avvio pulito non so fino a che punto mi serva, ma visto che i BSOD continuano, ti allego i minidump di oggi, così da capire da cosa sono dovuti.

    https://1drv.ms/f/c/4b8a6ad76da8e34b/Ej-XjB_Xd8VHtBk3__NRqMwBAllxN_9G7ODueqMZsdoxPg?e=4VLozt

    Attendo Riscontro.

    Grazie.

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