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Da u pò di tempo non riesco più a vedere la posizione di un membro della mia famiglia e anche lui non vede la mia, nonostante le impostazioni sulla condivisione siano corrette. Questo su family safety.
** Spostato dal Centro della Comunità
Un'app e un servizio gratuiti che aiutano le famiglie a creare abitudini digitali sane e a rimanere connesse. È progettato per supportare sia la sicurezza online sia la consapevolezza del mondo reale, offrendo strumenti per la gestione del tempo davanti agli schermi, il filtraggio dei contenuti e la condivisione della posizione
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Io ho un samsung e cerco di visualizzare la posizione di un altro samsung, ma non la vedo..
Il problema non è su che tipo di piattaforma si cerca di visualizzare il device, come sito Family da PC Windows o Chromebook o smartphone o tablet Android, ma è sul dispositivo che si cerca di localizzare.
Ho lo stesso problema anche on line
Segnalo lo stesso problema. Il device per il quale non avviene il tracciamento della posizione è uno Xiaomi Redmi 9 con MIUI 12.5 e Android 11. Gli altri device, 2 Samsung, vengono regolarmente localizzati.
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao katia dovico,
Apprezzo la tua pazienza nell'aspettare.
Dopo ulteriori indagini, è stato riscontrato che era in corso un problema con l'app Family Safety. I nostri ingegneri stanno già lavorando sul problema, tuttavia non c'è ancora un tempo stimato per la correzione.
Nel frattempo, ti consigliamo di controllare online e su altri dispositivi se il problema è lo stesso.
Sinceramente
ReynaldoB
Moderatore del forum della community Microsoft