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buogiorno , ho un pacchetto microsoft acquistato tramite appstore , e lo utilizzo su un ipad pro del 2018 e iphone 12 pro .
quasi ogni giorno mi chiede di effettuare di nuovo l'accesso o di cambiare account , in quanto secondo lui il mio non e' valido per il lavoro che si intende fare.
quando reinserisco username , rimane su quella schermata e non mi passa a quella successiva dove dovrei inserire la psw ma mi da le diverse opzioni di accesso(me lo fa anche su power pointe word).
devo spegnere ipad e riprovare più volte per connettermi, oppure
per farlo funzionare , devo disinstallare le app e riscaricarle.
ovviamente la connessione è ok
mille grazie per aiuto
allego screen del messaggio di errore.
ogni volta che provo a rimettere le credenziali , non mi riconosce l'account e mi rimanda il messaggio che vedi
spero di risolvere grazie
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Vittorio C,
Se hai aggiornamenti per il tuo iPAD, puoi farlo e controllare il risultato.
Migliori saluti Gunasekar N
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ciao , ho provato come dicevi tu ed in effetti una volta fatto il reset mi fa riloggare .Comunque ha continuato a darmi il problema, così però almeno no devo spegnere e riaccendere ipad per più volte .
grz il consiglio è stato utile