Supporto tecnico

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Potrebbe essere necessario contattare nuovamente il supporto Microsoft seguendo i passaggi che ho indicato e informarli che il supporto di Outlook ha segnalato un problema lato server. Puoi anche richiedere un'escalation, dato che il supporto di Outlook lo ha già confermato.

Allora il supporto Outlook non potendoci fare niente mi ha passato al supporto tecnico di Microsoft 365, mi ha fatto usare un programma x vedere il PC da remoto, ha cercato il file e poco dopo mi ha ripassato al supporto Microsoft, visto che ha detto che è un problema sudi server e mi ha passato a questo link https://support.microsoft.com/it-it/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=login.live.com.

Peccato che Microsoft se ne lava le mani dicendo che non possono farci nulla, il reparto tecnico rimpalla a loro, ed io non posso parlare né fare niente x risolvere questo problema.

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Grazie per avermelo fatto sapere. Sentiti libero di aggiornarmi su ciò che scopri.

Vado a dormire, ma ti risponderò presto. Nel frattempo, non esitare a contattarmi.

Lo farò. Ora sono in linea con assistenza che mi sta controllando da remoto il PC x vedere se riesce lui

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Certo, sarò felice di aiutarti!

Se hai ancora problemi a trovarlo, prova a utilizzare la funzione di ricerca di Windows:

Premi il tasto Windows + S sulla tastiera.

Nella barra di ricerca, digita: *.pst
(Assicurarsi di includere l'asterisco all'inizio.)

Attendi qualche istante mentre il computer effettua la ricerca. Potrebbe volerci un po' di tempo, a seconda del numero di file presenti.

Questo analizzerà l'intero computer alla ricerca di file con estensione .pst, utilizzati da Outlook per archiviare email e altri dati. Fammi sapere cosa trovi o se hai bisogno di aiuto per il passaggio successivo!