Impossibile ricevere mail connessione al server non riuscita

Salve Raffaele e grazie delle informazioni aggiuntive.

Tuttavia per aiutarla ho bisogno che risponda a tutte le domande che le ho posto, quindi anche:

• Come ha configurato l'account e la posta? La prego di indicare i passi seguiti.
• Riesce ad inviare o ricevere e-mail tramite il browser del Suo telefono alla pagina https://mail.live.com?
• Se imposta i Suoi account anziché sull'applicazione nativa dell'iPhone, sull'applicazione Outlook per iOS, riscontra analoghi problemi?
• Incontra lo stesso problema con account non-Microsoft?

La informo inoltre che per la protezione dei Suoi dati ho rimosso gli account dal Suo post, salvandoli nella comunicazione privata.

La ringrazio per la collaborazione e la pazienza.

Cordialmente,

Eliana

salve i due account sono ,***rimossi per motivi di privacy*** il problema e' sia in wify che in 3 g quando mi arriva la posta e clicco esce scritto impossibile ricevere posta , poi dopo un po' riesco a leggerla ma dopo che esce scritto impossibile ricevere posta outollok non trova il server molte colte lo fa' quasi sempre quando ricevo una email su entrambi gli account ho collegato l'email con l'iphone ho chiamato apple non e' un problema loro o anche messo la mia email sul telefono di mio fratello e cugino iphone e anche con il telefono android penso che c'e' un problema sul mio account ma penso possiate risplvermelo solo voi visto che ho fatto tutte le procedure che mi ha detto anche qualcosa in piu' cambiare pasword numero telefono domanda di sicurezza e' un bel po' di tempo che me lo fa' la maggior parte la sera pero' per favore risolvetemi il problema la prego

Buongiorno Raffaele e bentornato nella nostra Community.

Leggo che purtroppo il problema persiste e che affligge anche altri due account.

Innanzitutto la prego di fornirmi tali account nella sezione privata della comunicazione, affinché possa investigarli.

Per individuare meglio la causa del problema, poi, Le chiederei di rispondere al meglio delle Sue conoscenze alle seguenti domande:

• Riceve un particolare messaggio di errore, e se sì quale?
• Come ha configurato l'account e la posta? La prego di indicare i passi seguiti.
• Riesce ad inviare o ricevere e-mail tramite il browser del Suo telefono alla pagina https://mail.live.com?
• Se imposta i Suoi account anziché sull'applicazione nativa dell'iPhone, sull'applicazione Outlook per iOS, riscontra analoghi problemi?
• Incontra lo stesso problema con account non-Microsoft?
• Incontra lo stesso problema sia in connessione 3G che WiFi?

Grazie alle risposte che avrà la gentilezza di darci saremo in grado di evidenziare meglio il Suo problema e di supportarla più efficacemente.

Cordialmente,

Eliana

ma in maggioranza me lo fa' sull'email che le ho inviato privatamento la prego di risolvermi il problema specialmebte almeno su quell'email

salve sono raffaele fino a stamattina andava tutto ok adesso di nuovo a pista ricevuta impossibile ricevere posta me lo fa' anche sulle altre due email di outlook ho provato a vedere se era un problema dell'iphone ho messo nell'iphone di mio fratello ma mi fa' sempre lo stesso problema la prego di risolvermelo a me servono queste email e' la prima volta che mi succese questo con microsoft