non riesco ad accedere alla mia casella di posta sul cellulare dopo l'aggiornamento da hotmail a outlook mi dice autenticazione non riuscita

Anonimo
2013-04-18T08:04:05+00:00

ho effettuato l'aggiornamento di hotmail a outlook sul mio cellulare android lg-P990 ma non mi permette di accedere con il mio indirizzo di hotmail e mi dice autenticazione non riuscita posso sapere come fare per riuscire a visualizzare dinuovo la mia posta grazie

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail

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Anonimo
2013-04-18T11:38:33+00:00

Salve AlbBar,

Dopo l'accesso con email e password, si otterrà schermata che chiede di Lasciare che l'applicazione abbia accesso a tutte le tue informazioni. In questa schermata è necessario fare clic su Si, o l'autenticazione avrà esito negativo.

Nel caso il problema dovesse peristere ti preghiamo di fornirci maggiori info.

Grazie,

Mauro

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  1. Anonimo
    2013-04-18T15:38:50+00:00

    Non ho un altro account, peraltro da browser sul telefono accedo.

    Il telefono è un HTC Desire con Android 2.2.2

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  2. Anonimo
    2013-04-18T15:29:47+00:00

    Salve AlbBar,

    Ti chiediamo gentilmente di provare ad effettuare l'accesso con un'altro account e, nel caso non dovesse funzionare, di fornirci con esattezza il modello del telefono ed il sistema operativo.

    Grazie,

    Mauro

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  3. Anonimo
    2013-04-18T12:24:47+00:00

    Riassumo:

    Alla schermata ACCEDI inserisco user e password

    e passo alla schermata Account Microsoft dove mi chiede di consentire all'app di accedere a info,sincr, indirizzi, nome,......

    Rispondendo SI appare Convalida Account per qualche secondo e poi "Autenticazione non riuscita" con il pulsante RIPROVA che se premuto mi rimanda alla schermata ACCEDI.

    Provato e riprovato più volte

    Grazie

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  4. Anonimo
    2013-04-18T10:15:04+00:00

    No, solo da smartphone android, che ha sempre funzionato con Hotmail fino a prima dell'upgrade ad Outlook

    Grazie

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