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Buongiorno,
ho un cellulare OPPO A94 5G Modello CPH2211 Sistema Operativo Color OS 13.0. Ho sempre potuto usare Teams da un'organizzazione cui sono invitata dal 03/03/2022, solo che da qualche tempo ho avuto problemi di accesso. Ho provato a disinstallare e reinstallare Teams più volte. Una volta che accedo con la mia email e password come membro di un'organizzazione, mi viene richiesto di selezionare un'organizzazione, e l'organizzazione desiderata appare correttamente. Tuttavia, se provo a selezionarla, inizialmente appare il messaggio "Cambio in corso", poi, dopo pochi secondi, il processo si interrompe e appare il messaggio "Non è possibile cambiare organizzazione. Riprova". Il messaggio è anomalo, perché appare a valle della selezione di un'organizzazione. Faccio notare che uso lo stesso account come guest di un'organizzazione sia sul desktop, sia su portatile, con sistema operativo Windows 10, e Teams accede correttamente allo spazio dell'organizzazione. L'app è estremamente rigida e non permette altre azioni se non la disconnessione. Come posso fare per poter tornare ad accedere correttamente a Teams?
Accesso a Microsoft Teams gratuito tramite credenziali personali o aziendali
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Ho provato ad accedere a Edge con InPrivate, ma risulta che il browser non è supportato (assurdo!!!)
Non ho idea di come si faccia ad aprire una scheda in modalità privata da Edge su cellulare. L'organizzazione non ha alcun blocco per l'app.
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Angela, Testato su una scheda in modalità privata? L'hai provato in altri browser? Hai chiamato il reparto tecnologico dell'azienda per vedere se ci sono blocchi?
Via web non fa accedere e costringe a scaricare l'app, perché appare il messaggio "Hmm. La versione del tuo browser non è supportata". Ma io sto usando Edge!!!!!!!
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao come stai?
Mi chiamo Luis e sono felice di aiutarti.
Angela, via web l'account accede normalmente?
Ti consiglio inoltre di verificare con il reparto tecnologico della tua organizzazione eventuali criteri di autorizzazione delle app che bloccano l'accesso all'app.
In un primo momento ti consiglio anche di consultare le informazioni contenute nell'articolo qui sotto:
=> https://support.microsoft.com/it-it/office/perc...
Mi rendo disponibile.